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变异是万事的通则
品质管理＝了解及管控品质变异
了解品质的变异分布
了解品质变异是否超出规格范围
机遇的：管理的责任
（系统内）
非机遇的：执行的责任
（特殊的）
了解制程是否在稳定状态（在统计管制范围内）
帮助查出非机遇的品质变异因子
超出控制界限的點：出現一個或多個點超出任何一個控制界限是該點處於失控狀態的主要證據
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