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管理沟通与团队作业ppt120

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PPT文档简介

法则一:沟通是一种感知(是否感悟)

法则二:沟通是一种期望(是否期待)

法则三:沟通产生要求(要求接受)

法则四:信息不是沟通(信息是中性的)

——沟通是理解力!

(一)有效的化解冲突!

(二)如何进行有效的

管理沟通?

(三)为什么需要

沟通与管理沟通?

(四)实用的工具箱

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