管理沟通与商务谈判

1。知识、能力、素质的基本要求

　使学生具备经济管理类本专业必须的有关专业管理沟通与商务谈判的基础知识和基本技能，能进行一般的管理沟通与商务谈判，对管理沟通与商务谈判中出现的问题具有一定的分析能力和解决问题的能力，教学中注意渗透思想教育，培养学生正确的经济与管理思想，加强学生的职业道德观念。

⑴　基本知识教学目标：

① 有关管理沟通与商务谈判的基本理论和知识。

② 有关企业管理的基本理论、基本知识和基本技能。

③ 有关管理沟通与商务谈判实务过程及其艺术，谈判技巧及其运用。

④ 有关谈判者的基本素质、能力、素养和谈判风格。

⑤ 有关各类管理沟通与商务谈判的实务内容。

⑵ 基本技能目标：

① 初步具有用管理沟通与商务谈判知识解决一般问题的能力。

② 对在谈判中出现的各种情况具有一定的分析能力和解决能力。

③ 对自身的素质有一定的提高，拥有一定的对外交往的实际能力。

2。教学模式基本要求

本课程以课堂教学为主，辅以实际案例讨论。课堂教学适当采用投影、个人网页、电子邮件等多媒体和网络化教学手段辅助教学，提高讲课效率和信息量。

① 正确认识课程的性质及任务，全面了解课程的结构和体系，对管理沟通与商务谈判实务有一个总体的认识。

② 掌握管理沟通与商务谈判的基本原理和基本方法，尤其是实际操作的方法和技巧。

③ 通过对案例分析的学习，解决实际问题，把学科理论的学习融人到实际的实物谈判活动中。