您好,欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 培训专题

营业厅现场管理培训

专业营业厅现场管理培训课程,涵盖服务流程优化、人员效能提升及客户体验管理。通过实战案例与标准化工具,帮助团队掌握高效运营技巧,减少等待时间,提升客户满意度。适合电信、银行等线下服务场所管理人员学习。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4280
    如何建立各级主管安全责任制-解决现场安全管理制度方面缺陷的方法:现场人员行为安全意识提升管理方法:现场物态的安全管理方法:现场环境的安全管理方法安全生产责任制的建立与实施 。
    开课信息:2025年08月12-13日 | 贵阳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4690
    整合企业精细化管理的多种工具和方法及机制,通过思维的拨动、方法的演练,工具的导入、机制的循环等,将有效助力优秀团队6S项目的推行,成就星级现场。
    开课信息:2025年08月21-22日 | 成都市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    有效降本增效;通过系统的学习为企业内部更高层次的管理活动---精益生产奠定一个非常好的理论与实务基础;掌握如何促进企业提案改善风气的形成、以及维持改善成果不反弹的有效机制。
    开课信息:2025年08月22-23日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    主要针对职业健康现场的日常管理,尤其是如何开展合规性检查提出适用范围,针对企业接毒接害岗位所能识别的危害因素开展相关控制措施的说明(噪声防控、听力保护,呼吸防护,工业通风等, 期间穿插有关化学品。
    开课信息:2025年08月25-26日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4880
    自动化生产线已成为现代工业的生命线,机械制造、电子信息、轻工纺织、食品制药、汽车生产以及军工业等现代化工业的发展都离不开自动化生产线的主导和支撑作用,其对整个工业及其他领域都具有举足轻重的影响。
    开课信息:2026年01月23-24日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4680
    通过TPM方式的设备管理,让你的企业设备稳定高效,从四项核心技能系统提升管理者改善管人,员工教导,现场及安全四方面技能,从现场的七大浪费切入,从根本上诊治与根除现场浪。
    开课信息:2025年12月19-20日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥3880
    掌握什么是有价值的事,如何识别无价值的过程和业务,掌握如何识别、分析和改善制造业中常见的八大浪费,掌握程序、动作、时间分析和改善,掌握如何快速切换生产线和产品(SMED)。
    开课信息:2025年06月27-28日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥3880
    树立正确的改善意识,破除改善的负影响,梳理现场生产控制的框架与逻辑,深刻理解标准化作业的标准,有效制作标准化作业,掌握现场问题造成的关键因素(不是人而是管理)。
    开课信息:2025年06月12-13日 | 苏州市

相关内训课程

  • 培训天数:2天 主讲老师:陈晓亮
    通过导入标准化、目视化、5S等管理工具,企业可实现低成本高效现场管理,有效降低成本、提升生产效率、满足客户需求,同时增强员工参与度与持续改进能力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    本课程通过讲授销售技巧与话术、案例解析和情景演练等方式,帮助一线营业人员掌握5G业务销售技巧与营销话术,提升销售成交率与业绩。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    在营业厅运营和服务层面,数字化转型应优化客户服务与产品体验,涵盖人与机器、人与人之间的互动,同时实现线下面对面与线上服务的无缝衔接。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    一店之长新晋店长四大维度角色定位,电信市场竞争趋势分析与厅店管理目标,从管理到经营新晋店长的管理思维与能力要求。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    以营业厅实际客户为原型,从建立客户销售连接开始,运用模块二的方法和技巧,分组开展5G终端及套餐营销场景演练,以促进客户购买为目标,提升实战能力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    以营业厅实际客户为原型,按顾问式营销流程,从建立销售连接到促成购买为目标,运用模块二技巧分组演练十个营业厅场景。结束后小组互评并提出改进建议。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    5G智能终端业务围绕销售模式、线上线下联动引流与销售转化等五大模块展开,讲授营业厅场景化体验及营销管理,结合技巧练习与情景演练,帮助学员快速掌握实战能力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    培养学员先服务客户后赢得销售的主动服务意识,掌握营业厅客户类别与需求偏好分析方法,提升服务精准度与客户满意度,实现服务与销售双赢。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    提升营业厅业务发展准确性,掌握流量经营、家庭宽带等新业务销售流程与技巧,强化服务导入销售能力,优化销售方法与技巧,促进整体业绩增长。
  • 培训天数:1天 主讲老师:李爱军
    通过课堂训练,学员将掌握欢迎、接待、送别及行、走、坐、蹲等场合的仪态礼仪,学会在领导贵宾参观视察时的规范举止,从而提升个人礼仪修养与职业形象。

相关培训师

  • 陈晓亮
    陈晓亮 擅长领域:生产管理

    精益生产实战教练; 国家高级企业培训师; 工商

  • 林瑜
    林瑜 擅长领域:市场营销

    培训师林瑜:16年专注于营业厅一线、装维一线、客服

  • 李爱军
    李爱军 擅长领域:企业战略

    高级咨询顾问,硕士,高级工程师。曾经在中国石化集团

  • 张倩
    张倩 擅长领域:市场营销

    张倩老师 银行服务营销专家 8年银行营销辅

  • 高子深
    高子深 擅长领域:品牌管理

    高子深:高子深老师是亚洲著名团队金牌教练,国内著名

  • 彭弦
    彭弦 擅长领域:团队管理

    1、企业高级培训师, 中国医药行业培训十大影响力讲

  • 魏余赛
    魏余赛 擅长领域:个人技能

    魏余赛女士,香港赛雅女性健康事业集团有限公司的创办

  • 张轩
    张轩 擅长领域:人力资源

    实战型HR管理专家,NLP执行师,多家HR媒体特约