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客户满意度提升计划专题

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热门公开课

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  • 帮助学员正确理解生产计划体系和计划要素,以及生产计划的排程方法,将订单、主计划、物料计划有效的流程化,让学员更加清晰的使用排程工具和表单,最终达到满足客户交付,均衡产能,成本最低的卓越运营管理。
    开课信息:2024年04月17-18日 | 北京市
  • 则是将接收用户订单、原料备货、工厂生产、发货销售四个周期(T),通过全产业链优势优化制造流程,升级制造设备和工艺,产供销联动进一步压缩供货周期,将每个周期压缩至3天甚至更短。
    开课信息:2024年04月19-19日 | 佛山市
  • 在价格和质量越来越趋同的情形下,多品种的灵活度,准时交付的响应度,成为获取订单、提升客户忠诚度、塑造竞争优势的重要方式。 同时,多品种和准时化交付,也是促动内外部流程改善、提升效率体系、构建客户导向
    开课信息:2024年06月14-15日 | 深圳市 2024年09月20-21日 | 深圳市 2024年12月13-14日 | 深圳市
  • 销售计划不准确,导致市场需要的产品仓库没有货;市场不需要的产品,仓库积压大量库存 ,生产计划制定后,生产车间不执行,或者有严重偏差,计划没有刚性。
    开课信息:2024年10月25-26日 | 深圳市
  • 现场传授“需求确定、保交付、降库存”的实战方法与工具: 收集参训公司的实际数据(成品数据、原材料数据)进行模拟实战练习,使学员 初步掌握“需求确定、保交付、降库存”的主要方法和原理,实现学以致用。
    开课信息:2024年04月19-20日 | 深圳市 2024年07月26-27日 | 深圳市 2024年10月25-26日 | 深圳市
  • 构建MRP运营的基础条件,对于库存进行分类管理,通过需求分析,对物料制定有针对性的补货策略制定,结合EOQ与安全库存计算,协同采购与物流部门,从精益视角优化整体物料控制技术。
    开课信息:2024年07月26-27日 | 东莞市
  • 为帮助企业了解国内外制造业生产计划与物料的最新方法和成功经验,掌握生产计划、物料计划与在制品库存控制的方法,掌握看板及其它电子信息手段在工序间的拉动、物料配送中的应用。
    开课信息:2024年05月17-18日 | 深圳市 2024年06月21-22日 | 深圳市
  • 本课程特邀请党务实操专家主讲,将坚持按照实操、实用、实战的原则,重点传授党建融合、党务实操和党建品牌等方面,围绕实践中具体应用的方法和路径进行针对性授课。
    开课信息:2024年04月09-12日 | 西安市 2024年04月10-13日 | 北京市

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时长 主讲老师
  • 《客户服务满意度提升》 【课程对象】窗口服务人员、网点营销人员; 【培训用时】2 天; 【课程目标】规范服务行为、提升沟通技巧、塑造阳光心态、输入服务意识、舒缓情绪压力 【课程大纲】
  • 如何有效提升客户满意度 【课程目的】 了解客户满意度概念, 掌握客户满意度的核心问题 掌握了解客户满意度现实状况的有效途径 掌握客户满意度管理的方法与技巧 有效解决客户投诉,稳定和提升客户
  • 通过本课程的学习,期望您有以下收获:1、研讨学习业界标杆企业 LTC 管理流程的发展历程以及为企业创造的价值。2、通过 LTC 流程发挥团队价值创造的作用,充分地实现资产与能力的共享
  • 【培训目标】: 充分认识到有效处理投诉对企业发展的重要性 了解客户投诉动机,掌握降低投诉以及有效的处理技巧 正确处理客户投诉,提升公司证明形象 学会控制自我情绪,保持证明积极的客户服务状态
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