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业务客户培训

赋能企业客户团队的专业培训平台,通过实战场景化课程体系,帮助客户快速掌握产品核心价值与应用技巧。我们聚焦业务痛点,提供定制化解决方案,提升客户使用效率与满意度,加速实现商业目标。让每一次培训都成为价值增长的起点,构建长期共赢的客户生态。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥3600
    引导学员将抽象的企业价值观融入具体业务决策、流程与日常行为。运用故事共创、仪式设计等工具,帮助组织沉淀可传播的文化载体,推动价值观从口号转化为真实的业务驱动力与团队凝聚力。
    开课信息:2026年11月13-14日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    聚焦大客户营销痛点,课程融合华为BLM、LTC等先进方法论与讲师20年实战案例。学员将掌握从线索挖掘、需求引导到立体客户关系管理的全流程,输出市场作战地图与销售管控方案,提升项目赢单率与组织协同效率。
    开课信息:2026年07月03-04日 | 深圳市 2026年09月04-05日 | 长沙市 2026年11月05-06日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    客户开发和竞争分析:怎样进行全面的市场竞争对手分析,结合企业的实际市场地位选择成功率最高的客户?怎样明确大客户销售经理自身的专业能力成长方向?怎样实现客户忠诚、不断复购、转介绍,实现业绩指数级增长?
    开课信息:2026年07月09-10日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    聚焦大客户采购心理与决策机制,课程深入剖析客户渗透、竞标议价及关系管理等关键环节。通过角色扮演、标书设计等实训,强化销售人员在需求挖掘、价值传递中的专业能力,适用于B2B领域的复杂销售场景。
    开课信息:2026年06月26-27日 | 北京市 2026年08月21-22日 | 北京市 2026年10月23-24日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    不同的业务合作等级对应不同的价值贡献度。运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵,能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
    开课信息:2026年08月07-08日 | 北京市 2026年10月09-10日 | 北京市 2026年12月04-05日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4680
    讲解关键客户关系管理全流程,涵盖客户价值细分、满意度提升、关系拓展及忠诚度再造。通过华为、西门子等企业案例解析,帮助学员掌握分层级客户管理、战略联盟构建及闭环评估方法,实现大客户价值最大化与长期合作。
    开课信息:2026年07月03-04日 | 深圳市 2026年10月16-17日 | 深圳市 2026年12月04-05日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    掌握客户情绪识别、需求倾听与高效安抚的核心技巧。通过情景模拟,系统训练标准应对流程与变通处理策略,将客户投诉转化为建立信任、挽回满意与提升忠诚度的关键契机,切实维护品牌形象。
    开课信息:2026年08月18-19日 | 广州市 2026年11月11-12日 | 上海市 2026年11月21-22日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    聚焦大客户全生命周期管理,从关系建立到忠诚度维护,深入讲解客户需求挖掘、个性化服务及竞争对手监测。通过四度分析法、五大死党关系模型等工具,提升企业在跨部门协作中的客户维系能力。
    开课信息:2026年07月03-04日 | 北京市 2026年09月04-05日 | 北京市 2026年11月20-21日 | 北京市

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  • 培训天数:2天 主讲老师:胡一夫
    培训收益:帮助银行客户经理系统掌握对公业务营销全流程,精准挖掘客户需求,高效设计并陈述综合金融服务方案,同时提升商务谈判与客户维护的核心技能,助力业绩增长。
  • 培训天数:1天 主讲老师:诸强华
    在大客户群中建立并维护长期的认知价值和品牌偏好,通过持续交流与深度互动提升大客户对品牌的认同感和忠诚度,最终实现客户满意度最大化。
  • 培训天数:2天 主讲老师:黄蔹云
    2016年中国经济下行压力加大,企业生存环境严峻。银行业同业竞争加剧,对公客户经理需强化营销能力与专业素质,以有效拓展客户、维护关系、挖掘需求,应对市场挑战。
  • 培训天数:3天 主讲老师:诸强华
    工业品B2B销售、项目型销售及解决方案式销售具有周期长、流程繁琐、决策复杂、参与方多、连贯性强、结果难控等特点,同时面临需求多变、竞争激烈、技术门槛高等挑战,需长期维护客户关系并精准匹配方案。
  • 培训天数:2天 主讲老师:潘岩
    课程目标:提升客服经理客户服务能力,规范服务标准;塑造良好职业心态与素质;提高专业岗位技能;增强电话服务营销实战经验与业绩;培养对客户需求的敏锐洞察力与高效响应能力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    本课程专为企业决策者与管理者设计,深入剖析“第二曲线”理论。我们将助您打破增长瓶颈,系统学习如何识别新机会、布局新业务、构建新模型,实现非连续性增长,在变革中赢得未来。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林谦
    深度解析合同编司法解释对信贷业务的影响,系统梳理贷前调查、合同签订、贷后管理等环节的法律风险点。结合典型案例,提供合规操作指引,帮助金融机构有效规避法律风险,提升信贷业务合规管理水平。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林谦
    深度解读最新监管政策,系统梳理贷前调查、合同签订、担保设立及贷后管理各环节法律风险点。结合典型案例,提供合规操作指引,帮助银行从业人员掌握风险识别与防控技能,确保业务合规稳健发展。
  • 培训天数:2天 主讲老师:史玉杰
    通过流程型组织设计打破部门壁垒,结合BPM方法论实现端到端流程优化。涵盖流程梳理、标准化、数字化工具应用等关键环节,助力企业构建敏捷高效的运营体系,适用于寻求组织变革与流程创新的管理者。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    掌握降本增效的方法与策略,理解企业均衡发展的三个层面关键议题及核心方法,熟悉业绩增长的七个自由度,调整经营策略并建立能力平台,实现持续增长与业务阶梯式演进。

相关问题(Q&A)

  • 如何设计针对业务客户的培训内容以确保实用性?

    设计业务客户培训内容时,需聚焦其实际需求,结合行业案例和场景化练习。通过前期调研明确痛点,将产品知识、操作流程与客户业务场景结合,辅以互动问答和实战模拟,确保学员能快速应用。避免理论堆砌,强调解决具体问题的能力。
  • 如何评估业务客户培训的效果?

    采用多维度评估:短期通过问卷测试知识掌握度;中期跟踪客户实操反馈及问题解决效率;长期观察业务指标(如合作粘性、续约率)。结合定量数据与定性访谈,重点关注培训内容对实际工作的转化效果,持续优化课程设计。

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