价值观融入业务场景与文化传播共创工作坊—打通传播一公里路径

中高层管理者、HRD、HRBP、党政办公室，企业文化专员、部门主管以上

课程背景：

毛泽东说：“凡是推翻一个政权必先打造舆论。“习近平总书记说：”经济工作是全党中心，但宣传工作是重中之重。如何让企业战略经营落地，需要通过文化力去造势去推动，文化力必须和企业的战略融入。让员工在为企业创造价值的同时体现自身价值。

具有海尔11年资深企业文化实战管理经验的孙海蓝老师，将通过大量案例告诉你如何将企业文化价值观进行转化并赋能到业务中，做好拆解，转化，赋能，并打通落地传播的最后一公里，通过共创工作坊，让文化赋能业务，2天工作坊将告诉你如何将企业文化融入管理经营，渗透到团队，影响团队的效能，让企业文化落地到日常经营中。

课程亮点：

1. 案例教学、互动教学、启发式教学

2. 翻转课堂激发学员互动分享工作经验

3. 通过答疑学员问题便于后续落地实施

4. 研讨+案例分享+头脑风暴

课程目标：

1. 精准转化：价值观及行为导向转化为具体业务场景话术与行为指南

2. 场景落地：提炼各部门高频业务场景中的价值观实践正/负向案例

3. 灰度解析：识别价值观践行中的模糊地带，建立共识性判断标准

4. 文化传播：打通文化传播最后一公里路径，让传播看得见感受到

课程收益：

1. 文化共创找短板找痛点，打通思维堵点

2. 价值观如何赋能业务，文化传播打通最后一公里

课程反馈：

我参加了孙海蓝老师课程培训收获很大，干货满满，价值根植于“业务效能”：
企化需深刻理解业务逻辑设计关键行为，以此激发人才潜能、推动文化落地，最终目标必须是提升业务实效。

金雷科技股份 王冠
孙老师的课程非常接地气，关键给我们在企业文化建设方面很多思路，文化的落地要以点面的形式上升高度，前置化和引领业务，建立记忆点和关键行为引领，发挥文化价值。

乐源HRBP 钟琳

课程大纲：

模块一：为什么要重视价值观融入业务?

1. 当下很多企业的文化痛点

2. 企业文化和业务根植2张皮

3. 企业文化认知和价值观植入的意义

众多企业案例分享

模块二：价值观-行为-场景三维锚定

1. 为什么要重视价值观拆解?

海尔、阿里等头部企业价值观拆解案例

2. 价值观方面我们自己的业务痛点拆解

共创：价值观罗盘 +场景卡+行为锚定

分组共创：“三问法”解构价值观行为导向：

3. 价值观正负向行为场景化共创

① 价值观标准话术模板：

基于[价值观]，在[场景]中我们将[行为]，确保[业务结果]

② 价值观负向预警清单共创 ：

反向推演价值观践踏行为

4. 灰度地带冲突突围

① 价值观典型冲突场景

方法论：伦理困境推演

② 灰度冲突场景共创：

小组发放预设冲突卡(如：客户要求数据造假换取订单)

③ 价值观决策天平构建

针对冲突场景填写决策要素：

产出价值观灰度决策基本原则：

例如：华为在面对意外灾难时，华为会迅速响应，为客户服务，同时保持对员工的关怀

5. 部门定制化行为公约

① 工具：行为公约画布 + 快闪路演

② 方法论：差异映射分析法

共创部门个性化行为公约

6. 企业文化故事萃取

萃取方法论

讲好故事的N个工具

小结：文化引领行为核心六部曲

模块三：文化传播的痛点和难点

1. 传播误区：如何提升认知

③ 传播 = 搞活动 活动热闹但无后续，员工觉得 “形式主义”

④ 文化传播是 HR或文化部门的事业务部门不参与，文化与业务两张皮

⑤ 追求统一认知 忽视员工个性，用洗脑式传播引发逆反

2. 提升文化传播认知

① 文化传播不是单向灌输，而是双向共鸣

② 真正有效的传播，是让员工从旁观者变成参与者

③ ……

模块四：文化传播打通最后一公里

1. 文化传播的核心：文化本身要清晰、具体、可感知

案例：海尔的三创文化：华为的 “以客户为中心”、阿里的 “客户第一”

① 给文化下定义、举例子

将抽象价值观转化为具体行为标准

② 让文化场景化具象化

具象化更容易被记住，文化的4好管理

2. 文化从知道到看见 构建多触点认知场景

① 让文化无处不在但拒绝形式主义

新员工入口：文化第一印象要深刻

② 让文化从说教变成故事根植

案例1：新员工入职培训的记忆点设计

③ 场景渗透：让文化融入日常视线

日常工作践文化，N个场景

④ 内容传播：用接地气语言讲文化

讲员工身边小人物故事比讲大道理更打动人

3. 从看见到相信 打造情感共鸣与价值认同

① 管理层以身作则是文化传播的第一推动力

海尔的文化为什么能深入人心：管理者以身作则和躬身入局

② 让员工感受到文化与我有关对我有益：

案例：辅导企业的文化情感链接

③ 让员工参与共创：文化是我们的，不是公司的

文化赋能业务设计：让员工用自己的方式诠释文化。

④ 用 反馈与认可强化认同：让践行文化有甜头

设立 “文化积分 / 勋章”：员工做出符合文化的行为

绩效面谈必谈 “文化表现”：让文化成为评价的一部分。

4. 文化传播从相信到做到 推动文化行为的固化与转化

① 让文化成为工作习惯融入制度与流程

案例：某企业的招聘面试的文化关、阿里的人才画像

案例：华为的全员导师制、海尔的培训升迁机制等等

② 让文化变成具有峰值体验的仪式感

可以有仪式感的文化体验场景建立

企业可以借鉴的N个文化传播方式

模块五：课程小结学以致用，自我改善

1. 收获小结

2. 作业分享

孙海蓝老师

海尔资深实战派资深培训师

高级咨询顾问、备受企业欢迎的培训师

中国百强企业优秀讲师

IPTS国际职业培训师行业协会职业培训师

30强金牌培训师

北大、清华、人大MBA、EMBA企业文化和人力资源授课讲师

影响力EAP商学院授课讲师

婚姻心理咨询辅导师

正面管教认证导师

企业陪跑教练

背景介绍：

1. 职场经验：

海尔管理实战经验11年，原海尔企业文化体系主创人员、曾任海尔大学高级讲师

11年工作经历走过企业文化、人力资源、行政 总监、目标管理等中高级管理岗位。企业内部5年讲师经验

2. 主要研究和培训领域 ：

企业文化、人力资源、中高层管理技能提升、服务管理、心理辅导

3. 咨询核心模块：

企业文化、人力资源、6S、培训体系、服务管理体系导入、海尔OEC管理模式

4. 授课风格：

互动+案例+分析，授课方式轻松、快乐、灵活，睿智、幽默。孙海蓝老师课程追求 “实战、实用、实效”可以根据企业需求量身定做管理课程

5. 服务客户

通讯业：中国移动集团、浙江省电信、江苏省电信、张家港电信、广东电信、广西电信、宁夏移动、广州移动、黑龙江移动、宁波移动、濮阳移动、菏泽移动、河北移动、江西移动、亳州移动、黑龙江移动、宁波移动、黑河移动、临沂移动、东营移动、张家口移动……

烟草业：白沙烟草、贵阳烟草、保定烟草、青岛颐中烟草

电力业：广西电力、神华电力集团、贵州电力、南方电网、青海省电力、青海黄化电力、格尔木电力、新疆华能电力、贵州电力、南方电网、华北电网、沈阳电力、贵州遵义电力、云南电力、临沧电力、邯郸热电集团、淄博热电、北票农电局、桐庐供电局

房地产业：上海中建八局、绿城、天津帝旺房地产、中南房地产、潍坊恒信建设集团、北京云建房地产、郑州金成房地产公司、合肥华润置业、浙江台州扬帆地产、安徽柏星地产置业、

钢铁业：武汉钢铁、宝钢集团、华凌钢铁、梅钢培训中心、鄂钢、萍钢

邮政企业：北京邮政集团公司、濮阳邮政、广东邮政公司

能源业：中石油、中海油、中石化大庆油田、神华宁煤、晋煤集团、晋煤集团成庄矿、中国石化江苏石油、海润集团、北京石油管理干部学院、天津石化、陕西延油、胜利油田、伊泰集团、汉江集团、张家口煤矿机械、广西绿城水务、中山水务、黄河水利委员会、徐州矿物局

银行业：中国工商银行、中国建设银行、中国储蓄银行陕西省分行、中国邮储银行信用卡中心、中国民生银行冶金事业部、中国中信银行济南分行，中国建设银行江西省分行、青岛银行济南分行、深发展佛山银行

制造业：苏州日立光电、、张裕葡萄酒、、苏州日立光电、宁波欧琳集团、南京奥赛康制药、益海粮油烟台公司、青岛齐耀瓦锡兰陵重工、通威股份、河北长城长电极有限公司、重庆金算盘、北京德青源鸡蛋、北京新华都变压器、江苏安靠电压附件有限公司、黄山永佳集团、中国兵器东方集团公司、山推工程机械股份、厦工工程有限公司、广西登高集团、北票农电、北京金保联印刷、红日阿康、JB集团、燕京啤酒重庆高速铁路有限公司、高等教育出版社外语分社、北票农电、江苏蓝丰、沈阳飞机工业(集团)有限公司、天津泰丽戈妮、内蒙古红骏马集团、江西宝娜斯集团、广西东塘糖业有限公司、中国河北香河家具城、烟台嘉禾乐天家具城、石家庄造币有限公司、山东鲁林木业、厦门中小企业联合会、焦作市中小企业联合会、江苏淮安中小企业协会、清华大学研究生、厦门进出口公司MBA、东莞榴花艺术等等几百家制造业。

服务业：北京首都国际机场、杭州萧山国际机场、重庆国际机场空港服务公司、中外运空运发展股份有限公司、苏州胥城大酒店、酒泉卫星发射中心、中国平安保险公司、陕西高速工贸、青岛海景花园大酒店、南昌锦都皇冠酒店、杭州公路质量监督局、上海韩影宫美容公司等等企业。