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卓越的客户服务理念与技巧￥22801天
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年05月24-24日 | 上海市
客户服务与投诉应对技巧￥45802天
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开课信息：2025年06月04-05日 | 上海市 2025年06月26-27日 | 北京市 2025年07月10-11日 | 广州市
卓越的客户服务技巧训练￥40002天
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年06月27-28日 | 上海市 2025年08月20-21日 | 西安市 2025年10月23-24日 | 上海市
如何通过数据分析驱动HR效能提升￥45802天
人力资源的关键价值所在，就是为组织的战略KPI提供人力资源的解决方案，也即人才的供应链。衡量人才供应链的关键KPI分别是什么? 达成这些KPI的关键挑战有哪些，如何做有效数据分析，找到关键问题。
开课信息：2025年05月23-24日 | 广州市
HR必备法律知识及合规风险防控￥45002天
从员工入职前到离职后的全生命周期进行逐一的风险分析，每一个步骤都可能隐藏着影响企业稳定运营与声誉的风险因素。一旦处理不当，企业可能陷入劳动纠纷、法律诉讼等困境，耗费大量的时间、精力和金钱。
开课信息：2025年10月13-14日 | 上海市
WOW！客户服务与投诉应对技巧￥45802天
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能，掌握服务设计与交付的关键要素，学会处理客户投诉与冲突，以及发展长期稳定的客户关系。
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