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制造副总经理、PMC、采购、计划、调度、运作、生产、质量、资材/库存等部门相关管理人员和全体员工。
一、浪费的认识
1、企业经营与原价
（1）为了产生利率
（2）制造价格的构成
（3）制造原价的浪费
2、浪费的定义
（1）没有帮助的
（2）没有利益的
（3）没有附加价值的
3、浪费的种类
（1）库存的浪费（过多的存放）
（2）搬运的浪费（移动）
（3）等待的浪费（等待作业）
（4）制造（加工）自身的浪费（做不必要的事）
（5）动作的浪费（不必要的动作）
（6）过盈生产的浪费（过多的生产）
（7）做不良的浪费（作业不良）
5、5个M，1个Q，1个S的浪费
（1）物资浪费（Material）
（2）人力浪费（Man）
（3）管理浪费（Management）
（4）设备浪费（Machine）
（5）作业方法浪费（Method）
（6）质量浪费（Quality）
（7）遵守安全（Safety）
6、提问：人的、物的浪费
7、各种浪费的原因、例子和改进方向
二、改善七大浪费
1、浪费的改善顺序
（1）静静的站在现场
（2）浪费的发现
（3）对于认为好的事项进行实践
（4）对结果的反省
（5）下回改善点的发现
比原来更好的
在别的场所
2、浪费的查找方法
（1）发现浪费的5种方法
三现原则
对作业的反问
追究功能
除本质功能外全部是浪费
对浪费的反问
（2）抵制浪费发现的态度
（3）浪费提问书
3、改善的思想
（1）改善是我做的，这改善改变着我
（2）什么使我困难，这就是改善的开始
（3）烛光般的改善，可以带来阳光般的成果
（4）想法是提案，实践就是改善
4、浪费改善的姿态
（1）日本的丰田汽车
（2）通过改善取得的的5种体质改变
确认什么是问题点的体制.
重视计划的体制.
重视过程的体制.
指望重点的体制.
全员向往系统的体制.
（3）丰田的领导人指出
（4）每日1%改善
（5）浪费改善10点
（6）管理者不该说的话
5、改善的实行
（1）直接进行实行会减少投入加大产出
（2）彻底的作业改善
（3）标准作业
（4）工程改善
（5）动作经济的原则
（6）改善的原则1
考虑人的适应性
手的移动方法
（7）改善的原则2
量的分配和质的分配
水果灌头
（8）改善原则3
手的作用工具化
（9）换型的时间的缩短
（10）单个准备交换
（11）组立的换型准备
（12）部品放置的改善
（13）布品搬运的系统化
（14）取部品
三、价值流改善企业七大浪费
1、什么是价值流图？
2、价值流图的组成
3、价值流图析四阶段
4、选择产品族
5、绘制现状图
6、设计未来图
7、实现未来状态
8、案例分析：某企业绘制的价值流图
9、课堂演练：绘制价值流图
四、回顾和总结
1、浪费的定义
2、请把浪费的种类与对策正确连接
国际注册高级经理
国家高级企业培训师
中国企业实战派讲师
中山大学 客座教授
清华大学继续教育学院客座教授
华南理工大学继续教育学院特聘讲师
国际注册高级采购师 特聘讲师
全国班组长/一线主管 巡讲讲师
中国质量协会授予质量高级讲师
【工作背景】
工商管理博士。十多年中高层企业实战管理工作经验，先后在拓璞电器集团担任生产/质量经理；美的集团担任供应链管理中心经理；中国超人集团担任生产/质量总监兼管理者代表职务。同时兼职在认证公司对国际标准化管理体系审核数年。擅长企业生产、质量和采购物流管理课程培训。领域涉及食品、电子、机械、汽车、通讯、电气、家具、家电、注塑、生物制药、五金、服装、烟草、航空航天等行业。
【工作经历及成果】
1999-2003广州拓璞电器集团 分公司生产/集团质量部【生产/质量经理】
1、顺利组建分公司生产部，使分公司生产部由刚成立无到有，并走向规范化、标准化及制度化管理。
2、公司迅速扩张，集团公司成立，公司任命我带领质量管理团队一起完善质量管理部门检验、保证和试验室组建工作；完善供应商审核资格认证活动；在集团公司质量管理完善的情况下各分公司推行质量管理体系认证，六个分公司顺利取得质量管理体系认证。
2003-2006美的集团 集团供应链管理中心【供应链中心经理】
1、完善集团公司供应链管理整合。
2、对集团中心重点关注供应商第二方审核，减少采购风险及提升原材料质量。
3、通过供应商规范化管理，各事业部采购部门得到规范化管理，使采购成本持续下降。
4、针对质量、交期难以达到集团要求的供应商进行指导和监督改善，供应商达到集团供应链管理要求。
5、负责与供应商各项谈判工作的参与和安排。
2007-2010中国超人集团 集团制造中心/集团质量中心【生产/质量总监兼管理者代表】
1、负责集团公司12个分厂生产计划调配、日常管理、生产经营等管理工作。
2、通过推行IE工业工程管理，是各分厂生产流程得到改善和优化、生产效率直线提升55%。
3、针对注塑厂、五金厂批量生产的特点，由机器人替代人工作业，提高了生产效率，节约了用工成本。
4、负责集团采购部门统筹和管理工作，2008年通过对供应商进行整合和优化，大大降低公司各物料的采购成本，使交期达成率由原来的82.5%直线提升至99.8%，同时原材料质量也比较稳定。
【授课风格】
刘老师授课注重理论与实际相结合，对学员工作技能、良好习惯的培养，追求改变学员心态与观念。近6年丰富的专业企业培训师经验，外加担任多家企业常年管理顾问，使本人对教育与培训十分熟悉及了解。
——关注顾客需求，为顾客提供有针对性的解决方案；
——注重与各层管理人员的沟通，为管理者提供全新的管理思维和模式；
——注重实效，以结果导向为原则；
——关注过程，以过程为实现绩效的手段。
讲课风格生动、幽默及深入浅出。不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧，把管理当故事讲。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的效果。
【出版书籍】
1-《管好班组就靠这几招》
2-《管好采购就靠这几招》
3-《创业者要懂的24堂采购与物流管理课》
4-《准时下班的智慧：超有效的时间整理法》
