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班组长、车间主管、主任、对行动学习有兴趣的管理者
课程大纲
一、行动学习的发展背景
1、流水线生产引发的反思
2、农业经济、工业经济、服务经济、体验经济的特点
3、近代管理者和现代管理者的区别
4、行动学习之父瑞文斯的启示
5、行动学习的定义
6、行动学习的理论根据
7、行动学习的作用
8、行动学习容易遇到的障碍
9、行动学习在GE和国内标杆企业的运用
二、行动学习的基本套路
1、知识导入的关键要领
2、课题选择的关键要领
3、组建团队的关键要领
4、制定方案的关键要领
5、方案评审的关键要领
6、项目实施的关键要领
7、项目复盘的关键要领
8、成果汇报的关键要领
三、行动学习的实践运用
1、运用头脑风暴法选择课题
2、运用问题分析法诊断原因
3、运用SMART原则制定课题目标
4、运用团队共创法确定解决措施
5、运用决策矩阵选择解决方案
6、运用5W2H法制定行动计划
侯兴发，工商管理硕士，轨道交通行业知名培训师，国家认证高级人力资源管理师、高级企业培训师、管理咨询师、助理政工师、高级维修电工，现任广州城市轨道交通培训学院高级主任，分管培训项目设计与咨询、课程与案例开发、中高端培训班开展等业务，具有十余年的广州地铁工作经验，先后从事过变电检修、党群管理、班组管理、综治管理、安全管理、人力资源管理、企业文化建设等多个模块工作，一直致力于企业管理领域研究。获得广州城市轨道交通学院优秀培训师、广州地铁先进工作者、华南师范大学MBA案例大赛最佳选手等多项荣誉，在国家CN类刊物发表管理论文7篇，曾获全国城市轨道交通企业工会联委会第六届、第七届年会论文三等奖、优秀奖，曾为广州地铁、苏州地铁、杭州地铁、宁波地铁、无锡地铁、合肥地铁、贵阳地铁、东莞地铁、黄埔文冲、南沙红日、广日电气、广州工贸技师学院等多家企业授课，授课效果赢得了学员的高度赞誉，主张“带着问题来学习，学习中寻找解决方法、运用知识解决问题”的培训理念，具有强调实战、注重互动的培训风格。
