叙事心理学与双赢谈判谈判技巧

管理人员：总经理、部门总监、经理

销售部门：销售总监、销售经理、各类销售人员

采购部门：采购总监、采购经理、采购专员

相关人员：渴望快速进入更好职业发展的职场新人；希望提升谈判能力、沟通水平和职业素养的人员

【课程大纲】

第一模块透析双赢谈判--谈判技巧

一、诠释什么是谈判

二、熟知什么是谈判的特质

三、谈判无处不在

四、谈判的心理需要

五、谈判所需素质

课程总论：叙事心理学与双赢谈判--谈判技巧

双赢谈判--谈判技巧：解构谈判操作技巧

双赢谈判--谈判技巧：操作外化谈判方略

双赢谈判--谈判技巧：设计谈判重写对话技术

双赢谈判--谈判技巧：创作谈判重组会员秘笈

双赢谈判--谈判技巧：缔造定义仪式与谈判技法

双赢谈判--谈判技巧：规划谈判治疗凭证本领

双赢谈判--谈判技巧：构创谈判特殊意义事件方法

双赢谈判--谈判技巧：缔造支撑性对话之谈判方案

第二模块概述叙事疗法

一、熟悉叙事产生的概况

二、叙事疗法哲学精髓把握

三、剖析叙事疗法特质性

四、揭露叙事治疗精神精华

五、掌握叙事治疗优点与缺点

六、知道如何学好叙事治疗

七、透析学叙事疗法价值

第三模块解析叙事疗法架构体系

一、揭露叙事疗法代表人物

二、透视叙事疗法理论观念

三、揭示叙事治疗的重要因素概念

四、深知叙事疗法的人性观点

五、透析叙事疗法假设情况

六、掌握叙事疗法的治疗目标标准

七、解析叙事疗法的治疗计划

八、悉知叙事治疗的历程情况

九、揭知叙事疗法治疗对话条件

十、诠释叙事治疗的方法

第四模块解构谈判操作技巧

一、深知解构倾听密码

二、解构问题和主流文化

三、创设外化对话之解构性提问

四、操作解构对话案例

第五模块操作外化谈判方略

一、揭示外化对话梗概

二、外化对话起源诠释

三、探知外化对话发展内涵

四、辅导人态度揭示

五、隐喻的操作

六、应对下结论的方法

七、创造其他外化对话

八、创制外化导图：四种方式

九、解析外化对话好处

十、什么外化对话密码

十一、外化案例操作

第六模块设计谈判重写对话技术

一、熟知重写对话择要

二、揭秘重写对话框架

三、设立重写论点与策略

四、规划重写导图技巧

五、探知故事和自我认同关联

六、掌握自我认同蓝图目的和益处

七、揭示意向理解与内在性质理解密码

八、把控自我认同：思想档案柜

九、重写案例操作演练

第七模块创作谈判重组会员秘笈

一、解析什么是重组会员纲要

二、探知再说你好策略

三、透视什么是重组会员益处与目的

四、重组会员案例操作演练

第八模块缔造定义仪式与谈判技法

一、透析定义仪式纲领发展

二、使听众参与的技巧：

在辅导实务中定义仪式形成阶段设计

三、定义仪式起源揭示

四、辅导实践中的定义仪式运用

五、定义仪式架构规划

六、选择见证者和重新定位

七、辅导人指导定义仪式对话职责确定

八、技术、匿名与道德的明确

九、定义仪式案例操作演练

第九模块规划谈判治疗凭证本领

一、治疗性信函探知

二、记录的运用

三、证书奖状宣言创作技巧

四、治疗凭证案例操作练习

第十模块构创谈判特殊意义事件方法

一、突显特殊意义事件概要透析

二、把握特殊意义事件妙计

三、揭示特殊意义事件领域

四、创建特殊意义事件：四种提问

五、在实务中操作导图的密码

六、挖掘叙事对话本质：

从特殊意义事件到不同故事开发

七、实操突显特殊意义事件练习

第十一模块缔造支撑性对话之谈判方案

一、熟知支撑性对话纲要

二、觉知责任行动和人自主性密码

三、揭秘人自主、责任行为和概念发展

四、规划潜在发展区与辅导实践（支撑性对话导图设置：五种提问）

五、在操作中辅导人职责的驾驭

六、操作案例练习