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金字塔原理逻辑思维与问题解决技巧

     
  • 课程类型:内训课程
  • 培训天数:2天
  • 授课老师:曾子熙
  • 课程编号:NX79924
价格:根据方案制定或咨询客服
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培训对象

员工、管理者、企业骨干,中层管理人员等

课程介绍

主讲:曾子熙老师


课程介绍:

《金字塔原理-逻辑思维与问题解决技巧》是麦肯锡40年经典培训课程,以《金字塔原理》书为框架,主要介绍思考和表达的逻辑思路、逻辑结构、主次顺序,使思考更有条理清晰、结构完整。其核心内容就是使我们在工作思考,汇报呈现,表达,解决问题的时候能够,呈现逻辑清晰的结构:即中心思想明确,结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。先重要后次要,先全局后细节,先总结后具体,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程金字塔帮助投其所好:搭建逻辑结构的方法是:自上而下表达,自下而上思考,纵向总结概括,横向归类分组,总结概括要点,提炼思想精华。基于本课程都是原则和技巧性内容,重在练习和演练,才能使学员能够迅速提升逻辑思维的应用,本课程30%内容讲授,25%案例研讨,30%学员实战练习,15%点评辅导,使之课程结束后每个学员能够出一份基于金字塔原理的结构性演示内容。


课程目标:

一、 学习逻辑思维的基本形式是概念、判断、推理,掌握归纳和演绎的技巧;商务沟通与表达呈现技巧,以及瞬间解决问题逻辑的技巧。

二、 结合日常业务和工作情况;掌握自上而下表达技巧,自下而上思考的技巧,提高解决问题的水平,观点鲜明、引人注意;

三、 提高思考和商务表达的逻辑性;重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂,缩短写作时间;以保证你使用的语句能够真实地反映你希望表达的思想要点;

四、 透过逻辑思维训练与金字塔原理的运用提升问题分析与解决技巧。

五、 提高对复杂的问题进行分析、提出结论供决策使用的技巧。


学员收获:

一、 对个人:掌握快速组织思维的方法,并让表达更清晰、更简练、更有力

二、 对公司:通过提高员工表达效果,对内沟通,减少误会,提高团队工作效率; 对外沟通,给客户及合作伙伴留下良好印象,提升公司形象。


课程特色:

一、 分阶段的大量演练、反馈,帮助学员真正掌握每一个技巧

二、 实用:练习题目与日常工作、常见商务表达场景紧密结合

三、 工作中只要写作,报告,解决问题就会用到,可反复使用


学员对象:员工、管理者、企业骨干,中层管理人员等


讲师风格:

一、 讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。

二、 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。

三、 课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。

四、 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。

五、 透过问卷分析及个案解说,轻易掌握课程内容。

六、 由实际演练中得到随学即用的效果。


授课时数:1天6小时(9:00-12:00;13:30-16:30)

推荐讲师:曾子熙老师,澳大利亚南澳大学工商管理硕士MBA


课程大纲

第一单元:金字塔原理逻辑思维介绍

一、 什么是金字塔原理逻辑思维-四大核心要点(案例讲述)

二、 【体验练习】30秒电梯理论

三、 金字塔原理的作用

1. 清晰表达您的思想

2. 思考与表达的提升

3. 确定问题分析问题

四、 为什么选择金字塔结构(活动体验+案例讨论)

1. 大脑会自动将信息归到金字塔结构的不同分组中,以便于理解.

2. 任何预先归到金字塔结构中的思想组都更加易于理解.

3. 洞察人性意愿+人的注意力和忍耐力的极限

4. 表达主要思想,使读者产生某种疑问,次层次的思想则对疑问作出回答

五、 如何构建逻辑清晰的金字塔结构(四个案例)

1. 先重要后次要,先全局后细节

2. 先结果后过程,先结论后原因

六、 金字塔原理在企业管理中的应用(结合企业和学员情况进行)

1. 如何解决营销创新方案等(以学员实际工作应用而定主题)

2. 报告/总结/会议纪要

七、 如何养成金字塔原理逻辑思维的习惯

1. 主动积极-彻底思考(配套案例)

2. 跳出舒适-刻意练习(配套案例)

3. 构建模型-遵循原则(配套案例)

4. 巧用工具-重复检核(配套案例)


第二单元:金字塔原理之应用-思考与商务沟通技巧

一、 金字塔原理四个核心原则

1. 结论先行

2. 以上统下

3. 归类分组

4. 逻辑递进

二、 如何组成金字塔结构

1. 归类分组,将思想组织成金字塔

2. 自上而下表达,结论先行

3. 自下而上思考,总结概括

三、 金字塔中的内部结构

1. 纵向关系(主题与子题间)-纵向的疑问/回答式对话(案例展示)

2. 横向关系 (子题与子题间)-同一逻辑范畴/逻辑顺序(案例讲述)

四、 实战演练-构建金字塔结构方式

1. 自上而下法-案例分析

画出主题方框

确认主要问题

写出疑问回答

说明情境

指出冲突

检查问题和回答

2. 实战演练自选主题-自上而下法

列出要点

找出逻辑关系

得出结论

五、 金字塔原理的思考技巧

1. 决定信息收集的范围

固定性结构信息收集

逻辑性结构信息收集

系统性结构信息收集

发散性结构信息收集

2. 找出信息的逻辑结构

归纳vs演绎

行动性归纳和描述性归纳应用

3. 建立逻辑顺序

时间顺序;结构性顺序;重要性顺序;演绎顺序;

行动性思想-说明行动产生的结果/目标-(案例分析)

描述性思想-找出各结论之间的共性(案例练习)

概括分组思想-(案例演练)

4. 建立并描述中心思想TOPS

承上启下

边界明确

精准简洁

用复数性名词概括

5. 得出并描述结论-金字塔顶层思想

6. 确认符合MECE原则

相互独立

完全穷尽

7. 为文章写出序言

六、 金字塔原理的表达沟通技巧

1. 从结论说起-(主题练习)

2. 中心思想-TOPS-(案例讲述)

3. 逻辑论证-(小组练习)

4. 逻辑组合

5. MECE原则-不遗漏,不重叠-(案例演练)

七、 演绎与归纳逻辑的技巧

1. 演绎性逻辑-大前提-小前提-结论

2. 归纳性逻辑-找出相似性

3. 演绎与归纳的区别(分别练习)

八、 序言的结构技巧-情境-冲突-解决方案

1. 标准式:情境-冲突-解决方案

2. 开门见山式:解决方案-情境-冲突

3. 突出忧虑式:冲突-情境-解决方案

4. 突出信心式:疑问-情境—冲突

【练习四种写法】


第三单元:金字塔原理之应用逻辑思维解决问题的技巧

一、 解决问题的逻辑

1. 事实界定

2. 原因分析

3. 结论说明

4. 方案呈现

二、 问题定义与界定

1. 什么是问题,怎么界定?

2. 如何运用5W2H描述问题

【案例分析】该如何陈述发生的问题

三、 问题原因分析

1. 利用MECE(相互独立/完全穷尽)设计诊断框架

2. 问题树法寻找问题产生的可能原因

3. 逻辑排除法消除非关键议题

【实战演练】描述工作中的问题,并用问题树的方法找出问题的原因

四、 创造解决方案

1. 头脑风暴法+六顶思考帽

2. 收集资料提出假设

3. 分析论证,并找寻验证

4. 因果分析/比例分析

5. 标杆比较/趋势分析

【实战演练】-头脑风暴,寻找解决方案

五、 方案选择与决策

1. 决策矩阵法

2. 十等级法

六、 决策方案表达

1. 按照结构化方式组织论点(主论点+分论点)

2. 基于金字塔结构的方案呈现(现场演练)

七、 制定计划执行方案

1. 拟定完整项目计划之方法

2. 项目计划进度与预算控管

3. 确定必要任务、职责及时限

4. 甘特图追踪+检查表追


讲师介绍

曾子熙

曾子熙

教育背景:

澳大利亚南澳大学MBA工商管理硕士;证券投资分析师资格,美国LMI领导管理研究中心讲师。

经历及资历:

曾子熙老师,中国著名思维训练导师,职业化实战管理专家,澳大利亚南澳大学MBA工商管理硕士。中国证券投资分析师资格,美国LMI领导管理研究中心讲师。曾任知名保健品公司区域销售经理及合伙人;著名互联网服务公司区域销售总监,台湾麦金士企管顾问股份有限公司培训总监及执行副总,广东龙邦物流有限公司华北区总经理助理;深圳市麦金士企业管理咨询有限公司总经理及商业价值研究院培训讲师。北京大学总裁班客座教授,清华大学高管研修班讲师。思维训练、职业化管理培训及管理类培训中国讲师前100强。接受过美国领导力中心(CLS)情境领导授训,荣获全球认可的美国《Alamo学习系统国际职业培训师》认证证书、以及美国权威的《PDP测评系统国际职业培训师》认证证书。系统学习过美国DDI咨询公司培训课程,美国高级思维协会APTT六顶思帽授训课程。

简要介绍:曾老师从事过保健品行业,互联网行业,电子商务行业,金融证券投资行业,管理咨询与培训行业等行业,历经销售经理,销售总监,客户服务总监,执行副总,到总经理岗位。秉着对管理咨询培训行业的极大兴趣,曾老师加入台湾麦金士企管公司负责大陆地区大客户业务(如富士康,中广核集团等),用开拓创新的思维,全心服务客户的理念,以专业创造价值方式,全面为客户提供优质的咨询服务与培训,服务客户上100家,成功参与众多管理咨询项目。从事市场营销,企业管理,人力资源管理,领导力开发,思维训练,行动学习培训与咨询10年以上。

主要专长与经验:在互联网思维企业转型,思维训练,培训体系构建;领导力与人才培养模式建设;行动学习项目规划与执行;人才接班工程教练技术与辅导体系;基于价值链的人力资源体系;素质模型构建;企业文化塑造,创新的方法与创新策略的制定,市场策略制定,战略与执行等均有丰富的实战经验。

授课风格:授课深入浅出,风格新颖、活跃,内容充实缜密,思路开阔。他丰富的职业经历与流畅生动的演讲风格总能深深影响与激荡每一位学员。

授课方式:以行动学习模式,启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例研讨、角色扮演、情景模拟、管理游戏。同时遵循原则、工作还原、行为修炼、实践总结;及时反思、心灵感触、付诸行动。

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