中高层管理技能训练—全面提升中高层管理技能

中高层管理人员

课程大纲：

第一单元企业战略管理

设置本环节课程的目的：

1、帮助管理人员树立大局观的思维，打破以往只站在局部立场、只站在本部门立场进行思维的局限；打破部门之间的壁垒，使得各个部门能够站在公司全局的角度考虑问题。

2、了解公司战略管理的思路，提升管理层个人职业素养。

3、了解公司战略管理的基本方法，为公司不断修订、完善战略规划献计献策。

本讲大纲

1、企业战略的重要性

2、凭什么来指导我们的思想？

远景

1.什么是远景

2.远景规划的2个维度

3.远景规划的四项原则

核心价值观

1.什么是核心价值观

2.核心价值观的维度与原则

3.核心价值观的3个标准

战略目标

1.什么是战略目标

2.战略目标的维度

3、凭什么来指导我们对业务的安排？

业务链的重要性

——我们的企业如何能够在明天、后天持续盈利

基业长青之道

三层业务链是企业增长发展的生命线

1.业务链整合的三层面论

2.三层业务的定义

3.核心业务

4.增长业务

5.种子业务

4、凭什么获得竞争优势？

建立比较竞争优势——如何比对手更加强大

建立持续竞争优势——如何让竞争对手无法模仿

第二单元个人战略管理

设置本环节课程的目的：

1、通过个人战略的实现来支撑企业战略的实现。

2、了解个人战略管理的思路，制定出每个管理层的个人战略。

3、了解个人战略管理的指导方法，帮助下属制定个人战略。

本讲大纲

1、个人战略规划的重要意义

2、学会一个战略规划的工具（含：各个小组竞赛、代表宣讲）

3、如何辅导员工进行个人战略规划

第三单元直线经理的人力资源管理

设置本环节课程的目的：

1、帮助直线经理认识到人力资源管理的重要性，建立起“直线经理是真正的人力资源经理”观念，为企业人力资源整体工作的顺利开展打下牢固的思想基础，增强直线经理的人力资源意识、增强直线经理对企业人力资源工作的配合度和主动性。

2、了解直线经理做好人力资源管理的工作要点。

1、成为直线经理后的角色转变

2、了解人力资源管理所带来的优势

3、如何配合人力资源部门的工作

4、日常人力资源管理工作

人力资源规划

高效率的人力资源运用

招聘与面谈

培训

绩效评估

薪酬福利

留住员工

离职面谈

第四单元员工激励

设置本环节课程的目的：

帮助管理人员掌握员工激励的基本原则、策略、方法和技巧，充分调动起每名员工的工作积极性和热情，不断提高工作绩效以及个人竞争能力。

激励的误区

探索激励之源

有效利用激励的资源

激励的四个原则

激励的五个策略

第五单元知人知心――沟通技巧

设置本环节课程的目的：

帮助管理人员掌握沟通的基本原理和基本技巧，提高沟通质量，进而不断提升工作、生活品质。

1、认知沟通的本质

沟通的定义——“1＋3＋1”的定义

沟通的基本模式

高效沟通的基本原则

有效沟通的“核心密码”——积极聆听

2、知人知心——破译人性的密码（含：课堂现场测评）

通过认知不同的行为表现来识别人心

3、针对不同沟通风格的沟通技巧

与支持型人的沟通技巧

与支配型人的沟通技巧

与表达型人的沟通技巧

与分析型人的沟通技巧

第六单元执行力的塑造

设置本环节课程的目的：

帮助管理人员树立正确的执行力观念，掌握塑造执行力的基本原理和方法，在提高自身执行力的同时，能够督导下属员工共同提升执行力。

执行力的重要意义

塑造执行力人才塑造的四个维度

1.塑造勇于负责任的人才

2.塑造提供结果的人才

3.塑造拥有团队精神的人才

4.塑造具有客户价值意识的人才