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中层经理管理能力与综合素质提升

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX8248
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

企业中层经理、高级经理、总经理

课程简介

课程大纲:

一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位

老板为什么要设中层

部门经理的责任与使命

现代中层职业经理人的标志

实战研讨:中层干部常见的困惑及解读分析

二、部门经理的主要工作

工作计划的制定、实施、监控与调整

工作流程(改进……)

员工素质(技能、工作方法、工作行为)全面提升

客户需求调查分析

新产品的研发

工作预测与对策

实景分享:人力资源部长的尴尬与无奈

三、中层执行力的培养——部门工作的计划与执行

高效的时间管理

计划制定的根据

计划的内容

计划的实施与监控

怎样保证部门工作的高质与高效

部门经理有所为和有所不为

部门的工作的计划与运行

实景演练:其他部门经理的主要工作

四、团队的绩效管理

如何进行团队建设

提升绩效的四个层面

影响绩效的原因

改进绩效的技术与方法

绩效向标的制定与调整

如何进行团队成员胜任力盘点

如何发现并解决问题

实战研讨:如何带领团队以提升团队的总体绩效?

五、怎样与上司相处

上司需要什么样的人

怎样与上司相处

怎样与上司沟通

怎样与上司配合

怎样“管理”上司

现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题

案例研讨:

由于上层领导分工不清,中层干部该听谁的好?

当行政命令与个人意见有冲突时如何排解?

如何争取上级领导对本部们工作的理解和支持?

怎样看待高层决策的随意性?

六、怎样与同级协作

同级相处的几项原则

部门间的沟通方式

部门间的服务模式

部门冲突的解决与处理

现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题

案例研讨:

如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题?

怎样获得其他部门的支持与配合?

当本部门成绩突出遭到其他部门妒嫉时,部门经理应该如何对待与处理?

七、如何管理下属

权威的正确解读与使用

亲自抄刀的好处

我做给你看

教你怎么办

保持适当距离

把自己的想法变成下属的自愿

特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理

现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题

案例研讨:

如何提升员工的忠诚度、提高团队凝聚力?

当普通员工最迫切希望解决的问题上面没法解决时,部门应该如何妥善处理?

八、中层经理的职业发展

影响中层干部职业发展的因素分析

中层干部自身的素质结构

所处的人力资源环境体系

双重职业发展规划

健康的心态

工作原则

现场实景分析:中层经理如何进行职业生涯规划

讲师介绍

中国顶尖级人力资源专家,实战派企管咨询、培训导师;现代职业人理念的提出者,MBE素质认证首席培训师,MBE人力资源体系模式创立者,目前国内唯一一位系统研究“现代人力资源自我开发”的专家。

  十五年企业实战经验,六年中层干部管理经验,七年高层管理经验。多年企业管理咨询、培训的历练使韩老师在企业中高层管理者工作方法、管理技术及如何与各方沟通协调等诸多领域具有许多令人拍案的独到见解并积淀了丰富的可操作性实战经验。培训风格:极具感染力、亲和力、穿透力、震撼力;令现场参会人员自动关闭手机、放弃去洗手间。尤其善长于现场回答学员所提的各种实际问题。

  韩赋教授从一九九八年起长期深入企业开展咨询、诊断、培训工作;曾到过全国几十个城市给100多家企业做过咨询、培训、认证;被全国各地数十家培训、咨询机构聘为特约培训师、顾问、客座教授;十二次应邀出席各类企业管理高层峰会、论坛,并被聘请为特约主讲嘉宾、嘉宾主持、会议执行主席;著作有《现代职业人》、《MBE人力资源体系模式》、《办公室主任工作艺术》等;在各类报刊杂志、媒体上发表文章10余篇,并被数百家网站转载;多次被北京、深圳等地的高等院校邀请演讲、做学术报告; 已指导上万名大学生成功就业和创业。美国PCL常年人力资源顾问、 PHR人力资源职业经理资格认证特约培训师、ACI(美国认证协会)注册职业经理人资格认证培训特约高级培训师。 实力领域:企业全员职业化团队塑造、竞争性人力资源体系建立、全面绩效改进体系、中层管理技能与执行力、职业经理人管理实务、员工职业生涯规划、员工职业化综合素质提升。 主要客户:中国电信、中国联通、香港半边天集团、台湾环旭电子、日本先锋高科技、越南粤华、华展国际、TCL、UT斯达康、发展银行、招商证券、广州广电集团、广东半岛糖业、广州邦讯科技、广西斯壮股份、山西崇安堂药业、太原西贝尔通讯、山东泰山国际饭店、北方国际合作股份、北京东方华达、大连名博、杭州三心、湖北鸿讯信息网、江西半边天药业、内蒙神华集团、包神铁路、东莞长安供销社、湛江安永美容、顺德顺大、珠海大海饲料、深大通信股份、160、168、深圳机场集团、航空货运、外贸集团、物业集团、新大好集团、方大集团、鹏基物业、润晨商业、远望软件、红彤汽贸、硕旺人力资源产业、海轩投资、金地物业、中航物业、圣象实业、金洲房地产、赛格达声股份、深圳市水务局、深圳市供电局、深圳有线电视台、永安南城百货、山天饮食连锁店、中南人力资源市场等上百家。

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