有志提高个人技能或企业管理人士
课程对象
企业内部的讲师;有志于成为培训讲师的人士;有1年以上的培训行业从业经验,有4场以上的授课经验。
培训目标
*了解培训的发展趋势和成功培训师所需要的能力和知识;
*增强控制学场气氛的能力;
*掌握教学与表达的基本技术;
*培养作为培训师或辅导员的魅力;
*制订自我发展计划;
*了解培训过程中的常见问题;
课程大纲
一、培训的发展趋势
1.培训宗旨
2.T&D(培训和发展)目的和效益过程
3.培训专业用词
二、培训对象
1.员工技巧分类
2.加强培训的有效性方法:我的培训对象及恰当的培训方式
三、培训前的考虑
1.培训和发展计划的“7”
2.员工职业生涯发展计划
四、成功的培训师
1.小组讨论(1):我们目前的培训难题和优势
2.小组讨论(2):成功培训师的特征
3.成功培训师的3个关键角色:F-A-C
4.成功培训师的CSF:A.B.C.培训师
5.成功培训师的要素:2P+2S
6.培训师自我评估
7.培训“陷阱”
8.案例讨论(1):John的培训做的怎样了?
五、培训策划和准备工作
1.TNA(培训需求分析)目的和方式
2.评估培训课题
3.了解您的受训者
4.培训课程材料7大来源
5.培训材料组织:(包括如何开头、如何完美的结尾)
6.追求卓越
7.自我练习:改善“策划和准备自己的培训课程/演示”
六、培训现场的生动化
1.室内(上课)培训策略和风格
2.几种常用的培训方法
3.座位风格(方式)
4.现场培训5大原则
5.培训导言的4大注意点
6.受训者类别和听众管理技巧
7.自我练习:演示——“我的培训课题”和现场管理
8.如何争取受训者的接受
9.如何增加培训趣味性
10.有效传递信息
11.引起受培训者的兴趣和注意
12.如何完美的结尾
13.培训后的评估和改进
14.培训现场沟通技巧:口头和非口头(身体)培训技巧
15.提问的技巧;
如何调节现场气氛,调动学员的积极性;
如何避免有效沟通的障碍;
七、成为更成功的讲师/培训师