生产主管培训

培训对象:　企业管理者、生产企业主管、现场管理人员　

　 培训方式:　讲授 - 启发

企业内训培训目标

管理的基础，管理的基本概念，自我检讨表

企业内训课程大纲

生产主管培训企业内训课程

第一部管理的基础

第1回合管理的基本概念

管理的基础

管理的基本概念

自我检讨表

课程概要

(何为管理)

(管理者的立场、任务及管理的四个层面

及其整合）

（管理者的基本心态）

第2回合组织的原则

组织形态及其特点

组织经营的原则

一般现状分析

组织经营的四项原则

（命令系统的统一及其例外）

（控制的幅度及其重要决定因素）

（职务分配与职务认知的整合）

（授权与责任）

第3回合管理与基准

重新打字

新任上司

基准的事例

管理与基准

新作业务基准的流程

（基准的效用及实施基准的建立）

第二部问题的解决与创造

第4回合问题意识与创造力

问题的解决与创造

接单――发货业务的现状与改善

虽经改善仍然不够想

改善程序及其障碍的排除

第三部管理的功能与目标

第8回合计划

管理者的工作

计划的种类

计划

计划的制定

计划制定的程序与要领

（计划的整理(例)）

（计划的体系（例））

（新制品的生产计划(（参考范例）)

（制定计划时的查核要点）

第9回合命令

命令

白课长的工作分配

命令与部属的行为

命令的下达法与部属的立场

理想的命令方式

状况共有的沟通

（工作分配的三要件）

第10回合控制

何为控制？

新任上司（再使用）

控制过与不及及其影响

办公用品的缴回

（控制工具及控制的过与不及）

（报告内容错误或扭曲的主因与正确的

报告接受法）

（部属的自我控制及其方法）

第11回合协调

协调

赶工作业

第四部现场改善与现场管理

第15回合现场作业改善

浪费的概念

制造现场的浪费

问题与问题意识

5Why法快速寻找原因

解决问题的基本原则

场改善的优先顺序

经济动作原则

动作浪费及更换浪费的改善

第16回合现场管理

现场管理方法的变化

为什么发生人际问题与冲突？

建立良好工作关系的基本原则

不利于了解下属的习惯

工作关系处理的四个阶段

案例研讨

建立良好人际关系

批评下属的技巧

第17回合有效沟通技巧

沟通的三个环节

不同的语言沟通方式

下达指导语的原则

有效沟通的非语言技巧

倾听的五个层次

如何与其他部门沟通？

与上司沟通的注意事项

第18回合现场安全管理

一线管理者对安全生产的责任

事故发生的原因

消除不安全的状态

消除不安全的行为

安全管理四阶段法

处理安全事故‘四不放过’原则