公关关系战略和实务

培训对象:　企业公关部经理、工作人员及公关专业人士。　

　 培训方式:　讲授 - 小

企业内训培训目标

从实践到理论,掌握公关策划的指导原则和具体操作方法、了解中国媒体发展现状和趋势,掌握处理媒体关系的技巧、掌握危机管理的基本原理和应对策略、提供新视角。

企业内训课程大纲

公关关系战略和实务企业内训课程

一、了解公关-公共关系的发展历史/公共关系在中国-公关是什么-公关人/公关经理的角色-公关部门的设置/运营/管理

二、了解媒体发展趋势

三、公关战略/方法论-战略制定-传播架构(Keymessagearchitect)-案例公共关系与市场营销

四、公关实施-公司发言人-新闻稿/新闻采访/新闻发布会/其它常规新闻活动-创新公关活动例-公关的Dos&Don’ts-公关效果的监测和评估

五、危机公关/议题公关

课程安排（参考）

第一天

9:00自我介绍/课程介绍/相互介绍

9:30公关的基本理念/公关人员的素质

10:30休息

10:45全球/中国公关市场概论

11:15中国媒体发展现状和趋势

12:00午饭

13:00游戏:团队合作

13:30媒体应对技巧

14:45休息

15:00危机管理——危机管理的基本原则——对策/案例17:00第一天课程结束

第二天

9:00公关战略制定/方法论/执行

10:30休息

10:45案例分析/练习

12:00午饭

13:00游戏

13:15案例分组练习

15:30集体演示—公关方案

16:15课程问答

16:50课程总结

17:00课程结束