培训对象: 企业销售经理及销售人员
培训方式: 讲授 - 启发式、互动式教学
企业内训培训目标
大客户销售的必要性、销售行为七步大法(PSS)、顾问式销售技术…
企业内训课程大纲
顾问式销售技能企业内训课程
一、大客户销售的必要性
1、大客户的名词定义
2、四种销售人员的过去、现在和未来
3、案例分析(一)
4、案例分析(二)
二、销售行为七步大法(PSS)
1、准备阶段
2、接近阶段
3、调查阶段
4、说明阶段
5、演示阶段
6、建议阶段
7、成交阶段
三、顾问式销售技术
1、顾客购买行为
A、顾问式销售技术的概念
B、销售行为与购买行为的结合
经典案例分析:销售行为与购买行为的差异
C、SPIN的询问技巧
2、顾问式销售技术的重点概念
3、SPIN询问法
A、状况性询问
B、问题性询问
C、暗示性询问
D、需求确认询问