核心销售技巧

培训对象:　销售一线人员、销售助理、销售主管　

　 培训方式:　专题讲解、小组讨论、

企业内训培训目标

掌握专业销售人员的素质与礼仪，塑造专业形象；学习销售核心六步骤，系统化销售技巧、消除实践中的障碍。

企业内训课程大纲

核心销售技巧企业内训课程

第一章：销售员的素质、礼仪与形象

销售员应具备的十大素质

商务礼仪（适合听众的部分）

销售人员的专业形象

第二章：以客户为中心的销售理念

第三章：核心销售六步骤

销售步骤一：销售前的准备

·销售前的长、短期准备

·潜在客户的寻找

·客户购买心理分析

销售步骤二：接触、拜访客户

·如何进行一次完美的客户拜访

·开场白的技巧

·如何留下好的第一印象

销售步骤三：了解需求

·销售询问5W2H

·需求的“确认”、总结与排序

销售步骤四：满足需求—产品、服务、方案

·销售呈现中的FAB技法

·产品、服务的演示

·销售演讲技巧

·如何撰写超越客户期望的方案

销售步骤五：客户异议处理、谈判

·正确对待客户异议

·各类客户异议及处理办法

·双赢谈判技巧

销售步骤六：促成（成交）

·促成的时机，促成的方法

第四章：销售实践障碍问答