培训对象: 企业采购、计划、物流、生产、销售、仓储等部门的主管
培训方式: 讲
企业内训培训目标
通过案例、实战模拟等生动活泼的培训形式,系统讲授经理人需要具备的各项基本管理技能。从理论、技能与经验三个维度全方位提升管理人员素质。目的是在最短的时间迅速理解、掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为的目标,从而达成提升公司整体运营能力、增强市场竞争力的目的。
企业内训课程大纲
如何建设高绩效的中层管理队伍企业内训课程
如何建设高绩效的中层管理队伍
举办时间:6月10-11日
举办地点:上海兆安酒店
培训费用:1800元/人(含讲义、午餐、茶点)
授课对象:企业副总、各部门经理及各类专业技术管理人员
背景
打造一支能打硬仗的中层队伍是每个老总梦寐以求的,但中层经理的问题往往也是老总们最头疼的。中层觉得自己最累,老总们觉得中层执行不力,基层员工觉得中层瞎指挥。
多数中层都是从基层业务做起来的,而且往往是在基层工作很出色的,绝大部分是因为业务能力出色,而对于管理,他们有的仅是零散的经验和感觉,并没有真正形成管理技能,因而中层最缺的就是管理的实操能力。
课程特色
系统性:企业管理是一个系统工程,注重综合能力的均衡发展,因而在管理技术上也要注重系统性的学习和掌握。
改变行为:对企业来说,不能带管理行为的改变,从而提升绩效的训练是没有任何意义的。本训练将职业经理的必备管理技能设计成一个个的能力点,使经理人通过抓能力点而达到改变行为、转变观念的目的。
操作性:管理技能是动手能力、实战能力,不能用于企业管理实践的方法是无效的。经理人管理技能训练聚焦于管理的实际操作价值。
课程提纲
一、什么是管理二、管理的特点是什么
三、什么是好的管理四、管理、组织与领导的关系
五、管理角色的认知六、如何作一个好领导
七、如何有效沟通八、时间管理的技巧
九、目标管理的应用十、高绩效团队的建设
十一、激励管理
课程大纲
第一章、什么是管理
第二章、管理的基本特性:目的性、有效性、他人性、多样性
1、管理的目的性:任何没有目的的行为不能被称为管理行为
2、管理的有效性:若资源无限则不需要管理
3、管理的他人性:只会管理自己不叫管理
4、管理的多样性:管理对象、过程、内容的多样化
第三章、什么样的管理是好的管理
1、管理无定式适合的就是最好的2、管理简单化
3、管理是系统工程4、保持延续性(稳定性和变动性)
第四章、管理、组织、领导三者的相互关系和异同
作为一个管理者一定要清楚管理、组织、领导这三者之间的关系,才能算是一个合格的管理者
第五章、管理角色的认知
一、管理者的角色认知二、企业管理者角色分析
三、不同层面人员的工作重心四、从员工到管理者--角色转变的困难
五、管理能力与业务能力角色转换的类型六、理想的企业管理模式
第六章、如何作一个好领导
一、领导权威的来源:领导权威的七个性格特征
二、领导方式
三、情境领导与四种领导风格:根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格、告知式、
推销式、参与式、授权式
案例分析:
四、领导的工作内容
第七章、如何有效沟通
一、什么是沟通?二、沟通的种类及形式
三、几种沟通形式的优劣分析
四、身体语言的表现及深刻含义解读案例分析、讨论录像分析
五、沟通的步骤
六、沟通风格案例分析:
七、沟通的方向与上级、同级、下属沟通的技巧
1、沟通的原则2、沟通的方法
3、沟通的障碍案例分析、讨论:
八、沟通的途径
九、沟通的要诀
第八章、时间管理的技巧
一、为什么要管理时间
1、从企业来说—市场竞争的必然2、从个人来说–个体生命的有限性
二、时间管理的目标:
三、时间管理的三原则
第一原则:目标管理原则
第二原则:抓住重点原则“80、20”法则运用
第三原则:工作优先级综合分析
四、时间管理的策略(22个秘诀)
第九章、目标管理与控制
一、目标管理的意义二、目标管理的定义和含义
三、目标管理五要素四、目标管理层次体系
五、设定目标的SMART原理六、目标设定的依据
七、设定目标的七个步骤
八、目标管理的操作
1、周计划的内容2、月计划和年计划
十、目标的控制
1、资源管理2、分工协作
3、目标修正4、总结提高
第十章高绩效团队的建设
1、明确的目标2、授权与自我管理
3、沟通良好4、认可和赞美
5、相互信任6、关心个人
7、彼此之间保持平等、弹性、自由、开放、互助的团队气氛。
案例分析、讨论:
第十一章.激励管理
低效率靠管理,高效率靠激励
一、激励的误区
二、激励的四原则
原则一:公平原则原则二:系统原则
原则三:时机原则原则四:清晰原则
三、激励前要做好4项要事:
四、领导者常用的三种激励法
五、恐惧激励法遵循的5个原则:
六、人性激励法的5个法宝: