有志提高个人技能或企业管理人士
课程目标:
通过全球跨国公司实例与常用工具帮助企业管理者全面掌握管理技能技巧;
帮助提升企业职业化领导与管理水平,与世界同步;
工具的应用将更有效地帮助企业管理者执行企业战略,提高企业业绩和竞争力。
课程内容:
第一课:目标与规划(ObjectivesandPlanning)
第一讲建立目标(EstablishObjectives)
1.企业的目的,使命,愿景,文化和价值观(Purpose,Mission,Vision,
Culture&Value)
2.目标与目标的一致性(ObjectiveanditsAlignment)
3.共建使命/目标流程(SharedObjectiveBuildingProcess)
4.共建愿景流程(VisioningProcess)
5.共建价值观流程(SharedValueBuildingProcess)
第二讲规划(Planning)
1.什么是规划(WhatisPlanning)
2.规划的步骤与流程(PlanningProcess)
3.规划实践(PlanningPractice)
第三讲主要业绩指标(KPI)
1.平衡积分卡(BalanceScoreCard)
2.如何确立主要业绩指标(HowtoEstablishKPI)
3.主要业绩指标更新(KPIUpdate)
第二课:建队与团队建设(TeamingandTeamBuilding)
第一讲组织结构(OrganizationalStructure)
1.确定组织结构的原则(PrinciplesinStructuring)
2.事业部制组织结构(StructureperBusinessUnit)
3.矩阵制组织结构(MatrixStructure)
第二讲招聘与面试(HiringandInterviewing)
1.招聘流程(HiringProcess)
2.准备面试(GetReadyforInterview)
3.进行面试(Interviewing)
4.面试评估(InterviewEvaluation)
第三讲团队建设(TeamBuilding)
1.团队发展的五个阶段(Team’sFiveStages)
2.领导力风范(Leadership)
3.建立团队合作精神(WorkonTeam)
4.创造团队凝聚力(CreateSynergy)
5.团队转型(TeamTransformation)
第三课:沟通与激励(CommunicationandMotivation)
第一讲沟通(Communication)
1.真正的沟通(EffectiveCommunication)
2.沟通技巧(CommunicationSkill)
着装(Dressing)
身体语言(BodyLanguage)
聆听(Listening)
提问(Questioning)
一对一沟通(1to1Communication)
一对多沟通(1toNCommunication)
多对多沟通(NtoNCommunication)
3.RACI沟通流程(RACICommunicationProcess)
第二讲激励(Motivation)
1.激励因素(MotivationFactors)
2.激励机制(MotivationSystem)
3.发挥个人与团队潜力(UnlockIndividualandTeam’sPotential)
激励个人(MotivateIndividual)
激励团队(MotivateTeam)
有效评估(EffectiveEvaluation)
授权与赋能(DelegationandEmpowerment)
团队学习(TeamLearning)
4.奖励业绩(RewardPerformance)
5.个人职业发展计划(Individual’sCareerDevelopmentPlan)
第四课:高绩效管理(AchievingHighPerformance)
第一讲高绩效管理架构,环境与文化
(HighPerformanceMgmtFramework,Environment&Culture)
1.高绩效管理架构(HighPerformanceMgmtFramework)
2.环境,文化与高绩效(Environment,CulturevsHighPerformance)
3.创造高绩效的工作环境(CreateaHighPerformanceWorkplace)
第二讲成就部属高绩效(EnsureStaff’sHighPerformance)
1.绩效评估理念(PerformanceEvaluationConcept)
2.获得部属承诺目标(GetCommitment)
岗位计划(PositionPlan)
绩效计划(PerformancePlan)
发展计划(DevelopmentPlan)
3.绩效辅导(PerformanceCoaching)
绩效沟通的四项基本原则(4PrinciplesinCommunication)
绩效辅导的三种模式(3ModeinCoach)
绩效辅导流程(PerformanceCoachingProcess)
4.绩效评估(PerformanceEvaluation)
业绩评估流程(PerformanceEvaluationProcess)
360度反馈评价(360Degree’sFeedbackEvaluation)
业绩评价表(PerformanceEvaluationForm)
业绩认同讨论(PerformanceAgreementDiscussion)
5.激励机制(MotivationSystem)
第三讲达成部门/公司高绩效(AchieveTeam’sHighPerformance)
1.统筹公司,部门与个人目标
(AligningCompany,Department&Individual’sObjectives)
2.资源的获取与分配(ResourceAcquiringandAllocation)
3.领导取得高绩效(LeadingforBusinessResult)
第五课:职业发展与人才管理(CareerDevelopment&TalentMgmt)
第一讲职业发展计划
(HighPerformanceMgmtFramework,Environment&Culture)
1.发现你的优势和兴趣(IdentifyYourStrengthandPassion)
-LIFO系统(LIFOSystem)
-Gallup测试(GallupAssessment)
2.定位与规划(PositioningandPlanning)
马斯诺成就模型
职业规划十步法(10-StepCareerPlanning)
3.执行与纪律(ExecutionandDiscipline)
4.上司,师傅与教练(Manager,MentorvsCoach)
5.社会资本(SocialAsset)
-评估社会资本模型(SocialAssetEvaluationModel)
-开拓社会关系网络指导原则
(PrinciplesinExpandingYourSocialNetwork)
-运用社会资本的方法(MakeProperUseofYourSocialAsset)
第二讲人才管理(TalentManagement)
1.人才阶梯(TalentLadder)
2.选拔优秀人才(IdentifyTopTalent)
-胜任模型(QualificationModel)
3.开发人才潜力(UnlockTalent’sPotential)
4.培养潜在人才(DevelopPotentialTalent)
5.留住合适人才(RetainRightTalent)
第三讲人才储备计划(TalentPoolPlan)
1.人才备份模型(TalentBackupModel)
2.人才库模型(TalentPoolModel)
3.接班人计划(SuccessorPlan)