生产的外包管理

有志提高个人技能或企业管理人士

课程描述优秀的产品是由优秀的生产链制造出来的，一个先进企业的背后必然有一条最好的供应链和一批同心同德的外包方，本课程将就这一内容加以诠释，并着重强调企业的外包过程管理主管如何掌握这些管理策略与方法。

课程对象本课程是为企业中的外包过程管理人员设计的，特别适合提升企业负责外包/外协管理人员的工作能力，经典案例与深入浅出的讲解，为您清晰展示如何进行外包过程管理，如何选择和评价外包方，如何对外包方施加影响，互动双赢。互动式教学为你提供沟通平台，我们相信你必有不错的收获。

课程收益＊本次培训可以让您掌握作为一名优秀外包过程管理主管所必需的技能；

＊掌握外包管理的流程与方法，特别是作为一名外包管理者应具备的素质；

＊解决外包突发问题的危机处理方法；

＊如何实现外包过程跨越式的改善。

课程大纲一、外包的概念

1.托拉斯还是专业化——外包的理由

＆#61548;青啤的盖子

＆#61548;70年代日本车和美国车的较量

2.外包的形式及地位

＆#61548;谁是老大——石油、汽车、家电、服装生产链区别

＆#61548;外包的种类——过程、前向与后向外包

＆#61548;外包与采购

＆#61548;外包与销售

＆#61548;欢喜冤家的故事——发包方与外包方

＆#61548;另类外包——特许

＆#61548;外包的终极目标——双赢

二、优秀的外包过程管理方法

1.外包抉择条件

＆#61548;综合计划——自制还是外包的量化分析题

2.外包的一般程序和管理原则

＆#61548;外包的一般程序

＆#61548;内部管理与外包管理的差异

＆#61548;外包控制的系统方法和宇宙大法则

3.外包方选择

＆#61548;选择外包方的黄金原则

＆#61548;价格商谈

4.外包生产管理

＆#61548;消除任何形式的浪费

＆#61548;时间、数量和品种

＆#61548;拉动、同步与准时

＆#61548;资金流、信息流和产品流

5.外包产品监控

＆#61548;进货检验或验证

＆#61548;服务测量或验证

6.外包过程和外包方的评价与监控

＆#61548;评价方法和内容

＆#61548;质量管理的过程方法

＆#61548;外包质量标准和审核

7.外包风险和风险管理

8.如何对外包方施加影响

＆#61548;控制力和影响力

＆#61548;品牌形象的传递

＆#61548;共同改善与外包

9.IBM的蓝色快车

三、服务外包简介

1.外包与服务业

2.服务的4大特征

3.服务外包的管理特点

四、现场提问与答疑