制造业现场问题发掘与分析解决技巧

有志提高个人技能或企业管理人士

课程描述从我国入世开始，我国制造业就面临严酷的经营竞争环境，已经到达不大幅改善就无以存续经营的境地。制程现场的管理良否影响特别严重。如果现场管理不好，订单交期经常一再延误，制程品质一直出错影响进度与成本浪费，作业效率低落影响成本徒增绩效低落，制程时间长影响订单交期竞争力，同时也使得整体经营周转率低下；生产成本高以致无法获取应有利润变成亏损……；这些都会使再高明的经营策略都无以落实，变成空想，再高超的产品技术都无法创造利润。从现实面而言，勿宁先从现有的困扰问题开始，及早处理解决，使产销顺利，没有阻滞，就已经是走了迈进成功的一大步。

培训收益1、通过智能去界定/发掘问题，

2、运用科学方法深入分析实际肇因，对症下药

3、运用IE手法与工艺面/生产管理的技巧，解决困扰问题，消除阻滞，使产销经营顺利。

课程对象1、总经理与总经理室高级助理

2、厂长级主管与高级助理

3、工艺/生产管理/物料管理/质量管理部门经理（部长/主任）

培训方式专题演讲、案例讨论、互动问答、图表演示

课程大纲第一讲：现场问题型态与对产销经营的影响

1、现场基本问题所在与影响

（1）制造业现场的定义

（2）现场基本六大目标：产量、品质、成本、交期、士气、安全

（3）六大目标下的现场问题型态与对产销经营的影响

（4）严酷的经营环境与更深一层的现场问题所在与挑战

（5）一些值得深思的案例

2、必要的积极思维

（1）早一步改善就可存续经营/站在上风

（2）必须依赖系统化科学方法的帮助

（3）运用计量化管理使计划管制更为有效

（4）工艺面的努力有绝对必要

第二讲：问题发掘与分析解决的步骤与理念

1、现场问题分析解决的基本理念

（1）现场问题的三个来源

（2）分析解决现场问题的四步骤

（3）选定改善主题的必要理念

（4）运用IE手法绝对必要

（5）要融入现场并把改善落实于现场

2、发掘现场问题的技巧与方法

（1）运用稼动率分析法发掘问题

（2）运用5S法与3UMemo法发掘现场问题

（3）运用绩效分析法发掘问题

（4）运用成本差异分析法发掘问题

3、深入分析现场问题的基本技巧

（1）运用特性要因图解析出真正的问题源由

（2）运用计量化模式做好实际资料的分层

（3）5个Why与追根究底

（4）如何引发改善方案的创意来源

第三讲：现场品质问题的原因分析与解决对策

1、从进料不良方向进行分析与解决

（1）运用进料不良原因分析鱼骨图进行分析

（2）进料检验方法的改善对策

（3）供料协力厂商ON-SITE的解决对策与适用时机

（4）如何评选与得到质量可靠的协力厂商

2、从制程不良方向进行分析与解决

（1）运用制程不良原因分析鱼骨图进行分析

（2）运用工艺手段「防呆式工作设计」的有效对策

（3）运用制程质量管理手法抑减不良的有效对策

3、从设计工艺面进行分析与解决

（1）运用鱼骨图进行原因分析

（2）产品设计面的解决对策

（3）以作业标准管理先期防止不良的对策

第四讲：进度交期问题的原因分析与解决对策

1、从PMC生产管理面进行分析与解决

（1）运用鱼骨图进行原因分析

（2）使「主生产计划」真正具有可操作性的有效对策

（3）运用「细部进度计划管制」使进度得以确保的对策

（4）运用缺料分析手法使进度计划确实可行的对策

2、从物料管理面进行分析与解决

（1）运用停工待料鱼骨图进行原因分析

（2）运用MRP模式的有效对策

（3）减少进料延误影响进度的有效对策

第五讲：现场成本问题的原因分析与解决对策

1、从直接物料成本面进行分析与解决

（1）运用鱼骨图进行成本高的原因分析

（2）运用VA/VE手法在投产前就已经是合理成本

（3）运用标准发料管控机制减少超损耗用料

（4）其它削减物料成本的对策

2、从直接人工成本面进行分析与解决

（1）运用鱼骨图进行成本高的原因分析

（2）运用IE手法削减假性稼动的改善对策---案例分析

（3）运用IE手法直接提升作业效率的对策---案例分析

（4）抑减现场损失工时的有效对策

第六讲：现场人与产量效率的问题的原因分析与解决对策

1、从人均效率面进行分析与解决

（1）运用鱼骨图进行人均效率低的原因分析

（2）运用工作教导快速提升作业熟练度---案例分析

（3）运用生管手段提升产销周转率的大方向

（4）工艺面的改善技巧

2、从总体绩效面进行分析与解决

（1）运用鱼骨图进行总体绩效低/周转率低的原因分析

（2）运用绩效管理破除散漫推诿的对策

（3）运用WorkFlow平台抑减产销流程阻滞提升周转率

（4）其它有效对策略论