销售人员综合技能培训

有志提高个人技能或企业管理人士

培训对象

销售代表、销售主管、销售经理

课程内容一、销售人员目标设定与时间管理

a）目标设定的原则

销售人员目标设定实例

b）时间管理的原则

销售人员时间管理实例

二、销售人员的团队合作

a)个人绩效与团队绩效

b)化解冲突、携手合作

三、销售人员的客户服务

a)不同视角看服务

b)积极服务的步骤

c)应对挑战性的客户，将投诉变成机会

四、销售人员解决问题技巧

a)解决问题的流程

b)常用工具