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中层管理者综合素质与管理技能提升

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PPT文档简介

良好的职业道德

丰富的知识和经验

系统的思维能力

娴熟的管理决策能力

沟通能力

创新能力

身体健康

良好的心理素质

丰富的资源

激励的能力

扫除障碍的能力

权衡与决断的能力

战胜压力与恐惧的能力

是“劳心者”而非“劳力者”

是“人才”而非“人手”

是“领导”而不是“官僚”

是“既管又理”的人

是负责绩效优劣的人

是综合各方资源的人

会议是集思广益的载体

会议显示了组织或部门的存在

会议帮助群体沟通

会议会对与会者产生约束力

收集必要的信息

选择合适的会议策划者

明确会议目的,设定会议目标

选择合适的与会者

制定一份详细的会议进程时间表

营造积极的谈话氛围

认真听取,适时赞同

不要打断对方的谈话

使用口语,反馈信息

清楚地听出对方谈话重点

适时地表达自己的意见

以不明确的口吻概括你的理解

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