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岗位责任和绩效考核培训

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业务变化包括新的业务、业务调整

业务量不均衡一方面可能是因人的能力有差别,另一方面就是我们岗位设计不合理

流程不顺是大家经常在做的,我们常常需要理流程,就是要界定清楚职责,甚至部门内部处和处之间也不例外

而实际上工作中往往是一事情来了:找一个岗位承担,另一件事来了:再找一个岗位承担。

或者要求增加岗位/增编;

结果:岗位之间繁忙不一致;(岗位业务不均衡)

   员工感觉到困惑,我的岗位到底定位是什么;(定位)

   流程不顺;(工作关系流程有反复)

   员工的潜能没有得到更好的开发,导致人力成本的增加

更重要的是部门把事情固化成了岗位职责,也难免发生流程不顺、业务量不均衡的情况。

所以我们要进行合理的岗位设计,首先我们看一下岗位设计的流程。

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