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饭店优质服务专题培训

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PPT文档简介

如何与宾客打招呼

电话礼仪

感情化服务

微笑服务

饭店服务语言技巧

首问责任制

礼节礼貌是饭店从业人员的最基本素质要求

打招呼是有礼貌的一种外在表现

打招呼代表我们对别人表示关注和尊重

打招呼是我们的工作职责与工作内容

打招呼表示我们珍惜自己的工作,尊重宾客

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