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人力资源支持体系与品绩管理

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现代企业文化最重要的支柱之一------企业宗旨

确定企业战略宗旨和发展战略:

企业的宗旨和战略会因不同的企业类型而不同,所以它的人力资源体系也会有所不同,例如一个处在真正团队基础上的企业会向绩优团队发展,而一个假团队则应该向潜在团队发展。

企业战略宗旨:每个企业都应有一个赖以生存的主要宗旨,一般会由其产品、市场、服务定位,所以企业首先应该明确自己的宗旨定位,然后再定位发展战略。

例如:航空公司的主要宗旨应该是:安全。然后是正点、舒适、方便……;

银行的宗旨是:信誉。然后是流通、便利、服务……;

大饭店的宗旨是:周到、舒适、方便……;小餐馆的宗旨是:卫生、实惠;

电器公司的宗旨是:可靠、耐用……

快递公司的宗旨是:快捷;

而物流公司的主要宗旨则是高效、准时;

医药公司:疗效(能治病的药,可能有毒);

而食品、饮料公司应该是:放心(让人放心的食品、饮料,绝对不能有毒);

出租车公司:方便;公共汽车则是:便宜;

大商场的宗旨是:品种、品位;小商店则是:便利;连锁店则是:物美价廉;

学校应是增加理论、知识;而培训机构则应是提升能力、转变思维;

电信公司的宗旨是:畅通的通信;交通警察的宗旨是:道路的畅通。然后是为老百姓解决困难;法院的宗旨为:公平(证据确凿,有罪释放);检察院的宗旨是;公正;

大医院的宗旨是:看医生;诊所的宗旨是:看病人;

制鞋、服装的企业应该是款式、做工、质地;

而做灯光、照明的应该是亮度、寿命等。

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