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管理沟通基本策略

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Communicator strategy   沟通者策略

Audience strategy        听众策略

Message strategy        信息策略

Channel choice strategy   渠道选择策略

Culture strategy          文化策略

一、沟通主体分析的基本问题

Self-cognition 自我认知

Who am I? — Promoting Credibility

Self-position 自我定位

Where am I?— Make your position clear

— Make your capability clear

— Make your quality clear

— Make your value clear

  1. Communicator’s credibility

    沟通者的可信度

Initial credibility (初始可信度):Your audience’s perception of you before you even begin to communicate

Acquired credibility (后天可信度): Your audience’s perception of you after the communication has taken place

? How to promote your credibility ?

  rank (身份地位)  goodwill (良好意愿) expertise (专业知识)  image (外表形象)  shared values (共同价值)

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