您好,欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 下载中心 > 个人发展 > 文档内容

巧妙应答技巧

文件大小:63.12 KB
下载方式:免费
上传者:iqcqwww
文档下载点赞
文档下载评价
下载文件
PPT文档简介

应答的目的

应答是为了很好的互通信息,将自己的想法和不满借助别人提问的机会巧妙的表达出来;和将对方提出的问题给予回答,达到加深情感、解决问题、提升沟通质量和通过互动做到平时做不成的事情。

随口直接回答

(1)对方问题简单或者回答者提不起回话兴趣,为了应付而做出的反映。

(2)随意的沟通,沟通的内容很简单、无创艺、无建设性。

(3)问话和回答的目的仅仅为了聊天,大家都知道这个因素,又不能不应付场面,而产生的一种聊天模式。

巧妙的直接回答

沟通高手都能轻松的掌握在沟通中尽量不要和对方发生争执,尽管对方的问题很极端、很针对自己,但为了在沟通中产生沟通应该有的效益和达到沟通的目的。

无论问话者还是应答者都应该明白的一个道理:

上一条:高效素质训练下一条:人际关系技巧
免责声明

本网下载频道的资料是由会员发布分享,仅为提供给感兴趣读者学习研究使用,不代表本站同意该文档资料的立场观点。任何人不得把本网频道的资料作商业用途,如涉及版权等问题请与本网站联系,核实后会给予处理。了解更多>>