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﹙一﹚革命式變革：組織改變如何競爭之基本假設。
策略性變革。
文化變革。
結構變革：組織重整（Re-structuring），流程再造（Re-engineering）。
任務重新設計。
科技變革。
人員，態度與技能的變革。
﹙二﹚演化式變革：組織做小幅度的調整。
QC
1. 檢討現有資料。
2. 短期預測
ex.替換規劃（replacement planning）。
代理人訓練（Succession Training）
3. 歷史的趨勢。
判斷式預測
德爾非法(Delphi)
統計預測
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