第一单元：关于绩效的认知 1、 引导案例：绩效的典范——GE 2、 什么是绩效、绩效的特点 3、 影响绩效的五种因素 4、 什么是绩效管理、绩效管理循环 5、 绩效管理的误区与障碍
自我管理 一、 管理者的角色认知与定位 î 从优秀到卓越：7个基本问题 1.谁是管理者 2.我能贡献什么 3.做了=执行了吗
我们认为一套合格的“管理才能训练计划”至少必须能针对以下几项中，中基层管理者的素质及能力模型，经由系列的训练，得到一定程度的提高。
（1）当与自己上司意见不一致时，中层管理者如何面对和处理？（2）中层管理者如何与爱请假的员工进行沟通和协调？ （3）中层管理者如何与离职的员工进行沟通和协调？
中层强则企业强，企业若没有一支有力的中层队伍，高绩效、高成长只是空谈；中层若缺乏能力，结果是高层有战略，员工无执行
本课程解决问题的工具与问题分析与解决的步骤进行有机的整合，从而构架完整的问题分析与解决可行方案。通过有针对性的实作与练习，学员能够在最短的时间内迅速改善问题分析与解决的能力，提高问题分析能力。
本课程解决问题的工具与问题分析与解决的步骤进行有机的整合，从而构架完整的问题分析与解决可行方案。通过有针对性的实作与练习，学员能够在最短的时间内迅速改善问题分析与解决的能力，提高问题分析能力，提升决策
目前主要从事人力资源系统的管理咨询与培训辅导工作，形成了具有实践案例应用为核心的系列课程。目影响个人绩效的因素，影响组织绩效的因素，因人而异绩效模式绩效考核与绩效管理，案例及优秀企业绩效管理介绍。
课程收益：1、掌握经营管理者的思维梳理与工作管理工具与方法(共34种) 2、了解最新行业趋势 3、脑图输出：企业经营决策思维脑图 4、现场微咨询，现场引导，现场出成果。
作为一名企业的中高层管理者，明晰对企业文化的价值认知、增强企业文化管理的觉悟，是提升管理权威和管理效率与效益的必由之路。孙健耀博士将通过本课程为您全新导入C型领导力理论与方法。
