精通劳动政策法律法规和劳动仲裁、诉讼程序，擅长劳动用工风险的系统预防与劳动争议案件的有效化解，善于把劳动法律法规与企业人力资源管理有机整合，通晓企业劳动争议防范机制的构建和劳动用工管理体系的修正完善。
开课信息：2024年07月12-12日 | 广州市
企业的自主经营管理权与劳动者合法权益保护难免发生碰撞，进而引发劳资纠纷。 如何在劳动合同变更过程中去进行实务操作，避免风险的发生，就成了每一家用人单位都需要去重点研究的课题。
开课信息：2024年09月06-07日 | 深圳市
通过对服务情商培养，从人性出发、直击问题本质，提供在客户投诉中有效的沟通化解方案。通过引导式客户投诉处理情境模拟实战闯关，学员层层递进、步步为营，从理论、技巧、方法、话术等方面进行训练，提升现场处理。
开课信息：2024年05月10-11日 | 深圳市
2024年06月28-29日 | 深圳市
2024年07月05-06日 | 深圳市
好的服务不仅仅是一次的服务，而是持久的满足既定市场的长期的表现，那么卓越的服务如何从系统的角度去设计并且落地呢。这就意味着，我们不仅需要点状思维，更需要系统思维，从不同的层面看好的服务如何落地。
开课信息：2024年07月19-20日 | 深圳市
至于通过劳动定额管理是否完善了工艺技术水平、提高了生产效率、改善了质量、放大了产能或者是员工的技能得到了提升，谁也说不清楚。
开课信息：2024年05月25-26日 | 深圳市
2024年07月27-28日 | 深圳市
2024年09月21-22日 | 深圳市
本课程将从员工入职前、到岗后、离职中、后等各阶段可能发生的各种用工风险，通过案例分享，结合国家相关法律法规，给出精准的建议及操作方式，帮助企业做好用工风险的管控，达到双赢。
开课信息：2024年06月28-29日 | 深圳市
本课程帮助您从整体上把握人力资源法律规则，细致分析法律变化对HR实务造成的具体影响，使您在繁琐庞杂的人力资源管理工作中抓住关键的细节。
开课信息：2023年01月12-13日 | 北京市
2023年02月27-28日 | 北京市
2023年03月27-28日 | 北京市
将从上百件违纪解雇争议案例中挑选出具有代表性的经典案例，分析新司法解释背景下各类违纪行为的处理重点、调查取证和证据固定，为企业有效推进违纪员工管理提供针对性的策略和技巧。
开课信息：2022年04月22-22日 | 上海市
2022年05月19-19日 | 上海市
2022年05月20-20日 | 深圳市
