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沟通能力培训

专业沟通能力培训课程,帮助您掌握高效沟通技巧,提升职场与社交中的表达能力。课程涵盖倾听、表达、非语言沟通等核心内容,适合个人与团队学习,立即报名提升您的沟通能力!

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥2980
    掌握说别人想听、听别人所说的沟通能力,更有效地表达自己,更好地理解他人。学会向上沟通、平行沟通、化解矛盾三层技巧,增强团队协作和凝聚力。学会在多元化的工作环境中建立和维护积极的工作关系。
    开课信息:2025年11月28-29日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    高效的职场沟通离不开正确的沟通理念和高效的方法技巧,沟通高手通过高超沟通技巧和对沟通心理的把握能够在很短的时间内在提高沟通的效率,进而达到提高沟通质量的目的。
    开课信息:2025年11月20-21日 | 上海市 2025年12月25-26日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    针对现实常见沟通场景进行实战技巧分享,助力向上向下沟通的提升。向上汇报是核心向上沟通技巧,课程从向上汇报的境界和关键出发,实现向上汇报的完美呈现。
    开课信息:2025年11月20-21日 | 上海市 2025年12月25-26日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥2980
    顺应时代的商务礼仪与品质的商务沟通在现代职场中不仅可以展现您的职业化素养与个人优势,它往往也决定了机会是否降临。所以它也是职场提升必不可少的基本素养。
    开课信息:2025年12月17-18日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    本课程将针对中层管理人员在实际工作中遇到的各类管理问题进行深入探讨与解决,通过本课程的学习,您将掌握解决这些问题的实战技巧与策略,为职业发展和管理实践提供有力支持。
    开课信息:2025年11月07-08日 | 深圳市 2025年11月21-22日 | 成都市 2025年12月10-11日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4690
    很多企业的大多数采购员非常缺乏谈判技巧和合同管理的能力,无法及时、有效地解决采购与供应过程中出现的问题和困难,严重影响个人、采购与供应部门的绩效和公司目标的实现。
    开课信息:2025年12月25-26日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4690
    通过3个最常用公文、5个次常用公文、工作总结和计划的写作训练,快速提升起草、打磨、统稿技能,特别涉及公文写作格式运用、写作起步和结构化布局,以及利用公文达成管理目的的艺术。
    开课信息:2025年09月25-26日 | 北京市 2025年10月30-31日 | 武汉市 2025年11月28-29日 | 广州市
  • 培训时长:1天 培训费用:¥2500
    闪弧安全的背景介绍及法规要求标准解读,闪弧的PPT要求与适用PPE解读。
    开课信息:2025年12月19-19日 | 苏州市

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  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    沟通谈判技巧是一种工具、博弈和技能,适用于渠道谈判等多种场景,如区域总监与银行渠道的谈判。其关键在于掌握精髓,才能在相同条件下实现有效沟通。
  • 培训天数:1天 主讲老师:徐云
    了解沟通的意义、最重要的原则及几种形式。沟通效果受生理因素(如体验、测试)、心理因素(如体验、测试)和环境因素(如体验、测试)影响。这些因素共同决定沟通的成效。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    针对智慧家庭工程师的培训,需涵盖工单分析、电话预约、进门礼仪、施工规范、离场流程等情景演练,由讲师点评总结。增加常见问题应对及满意度回访环节,强化服务细节与沟通技巧。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    服务的挑战在于人工智能无法取代人类情感。案例分析显示,标准化服务已难以满足客户需求,新时期消费者期望更加多元且严苛,情感连接成为关键差异化因素。
  • 培训天数:2天 主讲老师:蒋小华
    正确认识沟通是一门大学问。首先明确沟通定义及名家观点,其次简述沟通的四大作用与不可忽视的四个观念,再分析影响沟通的四个因素,最后说明沟通类别的五个层次。掌握这些要点能有效提升人际交往与协作效率。
  • 培训天数:3天 主讲老师:刘成熙
    沟通能力是质量保证成功的关键前提。无论是化解部门冲突还是协调上下级关系,通过有效沟通解决问题并促进团队协作的能力,已成为现代职业经理人不可或缺的核心素质。
  • 培训天数:2天 主讲老师:蒋小华
    爆发式增长背景下,初创团队面临沟通管理与文化冲突挑战。新形势下需提升协同效能,优化工作检查与请示反馈机制。运用猴子管理法时,需注重方式让下属乐于接受,从而提升团队效率与凝聚力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:蒋小华
    沟而不通问题在双方,表达能力可通过逻辑性、清晰度、共情力衡量。沟通漏斗原理指信息逐层丢失,执行中折中折加剧偏差。基本步骤为编码、解码与反馈。说服影响比率需结合具体情境,无固定数值。
  • 培训天数:1天 主讲老师:蒋小华
    认识非职权影响力以提升个人领导力,进而提高团队效能。帮助学员掌握共情沟通与非暴力沟通技巧,消除合作障碍;学习谈判策略,成为全方位沟通高手。
  • 培训天数:2天 主讲老师:蒋小华
    关于内部客户的由来及服务:指组织内需协作的部门或个人。需澄清谁、需求、标准、责任四个问题。客户分职级(上下级)、职能(跨部门)、工序(流程环节)三类。服务目标为100%满意。

相关问题(Q&A)

  • 如何提升沟通中的倾听能力?

    提升倾听能力需做到三点:一是专注,避免打断对方,用肢体语言(如点头)表达关注;二是反馈,通过复述或提问确认理解;三是共情,站在对方角度思考。例如,可以说‘您刚才提到XX,我理解是……对吗?’这样的练习能减少误解,增强信任。
  • 如何在冲突中保持有效沟通?

    冲突中有效沟通的关键是控制情绪、聚焦问题。首先深呼吸平复情绪,用‘我’句式(如‘我感到…’)表达观点,避免指责;其次明确双方需求,寻找共同目标。例如:‘我们都希望项目成功,是否可以探讨一个折中方案?’这样能减少对立,推动合作。

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