讨论原则： 以实际应用和管理需要为主，重在实操性，兼顾项目管理理论和概念。以计算机信息系统建设为例。主要介绍内容如下： 项目的特性 常见的问题 对项目经理的要求 管理与控制的关系
考核目的和内容：综合／单项 ； 考核标准： 考核方法和工具 ； 考核主体 ; 考核结果应用 。 目标和价值观导向： 指出改善绩效的方向： 发现员工潜能、合理配置人才，为合理用人（升
我们的不良率是多少? 我们的制程能力是多少? 我们能做到吗? 赶快应用SPC 无论生产过程,还是产品结果,都是具有规律的. 正常情况下,具有一定的数据分布: 计量值数据,服从正态分布
持续改进及过程控制 ?;企业目标-客户满意 ?实现目标-持续改进，强调缺陷的预防 ?有效方法-统计过程控制 检验和预防 ?检验是对过程结束后的输
科学、技术、发明、创新、企业家精神等基本概念的内涵； 技术创新的基本类型 技术创新的流程 创新网络与创新系统 企业技术创新管理的基本框架 形成一个逻辑一致的概念系统 科学与技术 发现与
考核原理及考核关系 业绩考核流程 流程概述 月度考核流程 半年考核流程 年度考核流程 考核流程的公正公平保证机制 一般而言，一个普通 的业务员、文员，他的指导人是他的
课程概要 第1章 六西格玛过程控制 第2章 防 错 法 第3章 寻找质量问题的直观工具 第4章 过程符合六西格玛的能力 第5章 SPC与控制图 第6章 常规质量控制图
深度分销模式初见成效： －产品生动化 －终端管理与控制 －经销商的管理与控制 －对价格体系的维护 －人员能力的提升 －铺货率的提升 －品牌力的提
绩效考核成为管理首患的原因： 考核者们未经过考评方面的专业训练； 考核的标准难以确定，评议人的打分标准不一； 制定的目标艰难而粗略，优良绩效不明确； 观点：即使不施行绩效考核，也出不了大事；
一、什麽是统计过程控制 二、什麽是过程变异？ 三、两类过程变异原因 四、过程受控与过程能力 五、过程四种状态 六、过程能力与合格率预测 七、过程能力分析 八、控制图（SPC）
