流程优化课程（流程设计、流程优化、过程方法、职权职责、目标管理）

张雨翔老师从1997年开始加入咨询行业，曾先后在香港科荣管理顾问有限公司、安索管理顾问有限公司从事认证咨询和培训方面的工作，现任广州市某某企业管理咨询有限公司高级顾问。近20年来，成功为多家企业提供了ISO9001、TS16949、ISO27001（信息安全）、流程优化等方面的咨询和培训工作，是实战型专家。

张雨翔老师有三个方面的优势尤为突出：第一个优势是流程和体系优化，与其他老师一起编写了《过程方法》一书，将过程方法应用于流程和体系优化中，成为很多企业IATF16949转版的参考书籍；第二个优势是APQP（产品先期质量策划）的运用，他在产品设计和开发方面颇有研究，其独特的见解为顾客提供了卓有成效的帮助；第三个优势是信息安全管理，他是我国最早从事信息安全管理方面研究的专家，在经过了多家企业的辅导后，将其经验进行了系统的总结，专门出版了《企业商业机密保护的最佳实践》一书，很受顾客欢迎。