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客户公关专题

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  • 课程目标:让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中;学会构建合适的客户服务管理体系,为企业设计科学的服务流程、服务标准,提升整体服务质量;
    开课信息:2022年04月22-23日 | 上海市 2022年06月24-25日 | 上海市 2022年07月04-05日 | 深圳市
  • 本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上,首先训练提升处理客户的投诉和抱怨的能力,但更多地从全局的角度,培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
    开课信息:2022年03月04-05日 | 上海市 2022年05月27-28日 | 上海市 2022年06月29-30日 | 深圳市
  • 自己的产品不好销,但是苦于不知道正真原因,产品改来改去,市场还是打不开?面对特定的客户群,如何制定出自己市场最大化的产品线,科技开发要放到刀刃上,为公司的产品找到最好销的客户群
    开课信息:2022年11月18-19日 | 深圳市
  • 1.渠道的发展,代理商很多,但是往往等着项目,推动项目销售的动力不足 2.代理商在项目中忠诚度不够,往往墙头草 3.代理商看着品牌不如别人,就不敢推动,如何才能利用代理商提升公司自己的品牌
    开课信息:2022年10月21-22日 | 深圳市
  • 我们常常会遇到以下问题,本课程将会针对这些问题,帮助学员分析问题找到解决问题的方法,提升销售管理与控制能力: 1、公司的项目发现鱼目混珠,管理不好浪费巨大 2、项目运作过程缺乏把控,累死技术和标书
    开课信息:2022年09月16-17日 | 深圳市
  • 1、工业品市场接近、拜见客户的能力 2、提升发现有质量大客户项目的能力;3、提升建立工业品、政府类客户关系的能力 4、提升公司与产品在B2B市场的价值宣导能力;
    开课信息:2022年08月19-20日 | 深圳市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 1、使学员树立危机意识2、让企业从容处理三大关系3、危机预警从理念变革开始危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存与发展乃至死亡的重要问题。
  • 课程从宏观层面系统的解析了影响政府、国企和民企大客户成交的各个关键决策角色,并从情报网络布局、关键人布局、从识局、破局等方面给学员一整套宏观布局策
  • 工业品B2B销售、项目型销售以及解决方案式销售具有周期长、采购流程繁琐、决策复杂、参与人员多、连贯性强、易影响士气、难以把控结果等特点
  • 大客户营销,就是围绕大客户展开的营销活动,其目的是在企业的大客户群中建立并维护长期的认知价值和品牌爱好
  • 本课程基于高层营销中“高层客户营销难、突破难”的问题而设计,以“下楼式营销,双螺旋法则”为核心理念,与您分享:如何突破决策层,如何破解决策层的诉求,如何与高层有效沟通,如何创造客户价值,如何突破关键人
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  • 课程背景: 作为个金业务营销人员,你是否经常有这样的遭遇和困惑: 客户的心貌似总离我们很远,面对客户各种各样的言辞总是找不准他心理的真实想法 “我在考虑一下”、“我回家跟媳妇商量一下”——如此之后,客
  • 一、知自是销售的第一步——大客户需要销售顾问 前言:大客户营销的五个误区二、知彼是了解需求的关键——三种大客户的销售策略
  • 课程背景: 未经过训练的客户经理,他每天都在得罪电信的客户!未经过专业训练的客户经理做销售,就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕
  • p高级经理人与政企人员交往的艺术及公关礼仪/ppbr //pp课程对象:企事业单位高层以及需要与政企人员打交道的人士。/pp

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