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全面人力资源管理技能提升

发布价:¥3610
原 价:¥3800 课程编号:KC77311
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开课日期
培训天数
上课地区
状态
2016年04月28-29日
2天
深圳市
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培训对象

人力资源管理人员、企业各级管理者

课程简介

第一单元:HR在企业的价值

1、 课程导入:从人力资源到人力资本

2、 互联网&新生代:HR的思维模式

3、 从四种合作模式到HRBP

4、 HR如何赢得领导的重视?

5、 HR如何赢得业务部门的支持?

6、 HR的沟通技能与三种说服方式

7、  HR在企业的价值创造

第二单元:人力资源规划

1、 案例分析:人才从买方市场到卖方市场的变化

2、 人力资源规划的五项内容

3、 企业人员短缺的上策/中策/下策

4、 人员需求预测的方法

 定性分析法

 定量分析法

    小组讨论:企业人员富余时的上策/中策/下策

第三单元:胜任力与人才招聘

1、 什么是胜任力模型?

2、 构建胜任力模型的流程及步骤

3、 胜任力模型在人才招聘中的应用

4、 孔明七观法与招聘维度

5、 招聘渠道与人才吸引

6、 提升招聘吸引力的治标与治本方法

7、 结构化面试与六种提问方法

8、 视频分享:提问与追问技巧

9、 情景模拟法与无领导小组的运用

10、 像找合作伙伴一样找候选人,像约会一样面试候选人

第四单元:培训与职业发展

1、 培训成果4-3-3模型

2、 培训管理体系建设五大板块

3、 培训需求分析的四种方法

4、 三明治课程体系

5、 小组讨论:如何建立和激励内训内队伍?

6、 案例分析:华为如何激励导制?

7、 外部讲师筛选:行业经验与授课经验

8、 促进培训成果转化九成宫

9、 培训效果评估:柯氏四级评估与菲力普斯投资回报模型

10、  人才的成长与职业发展通道

11、  缺乏岗位安置时解决办法:美国式/日本式/中国式

第五单元:绩效管理与结果应用

1、 做绩效很麻烦,不做绩效很痛苦

2、 现代绩效管理的八大作用

3、 小组讨论:企业为什么做绩效?

4、 绩效管理成功的“一二三法则”

5、 绩效管理的工具:KPI与BSC的联系与区别

6、 目标分解的三种风格及优缺点

7、 分解目标须考虑的八大要素

8、 设置目标的SMART原则

9、 公司到部门级KPI的分解方法

 平衡计分卡

 SWOT分析法

 主基二元法

10、  部门到岗位级KPI分解的方法

 职责提炼法

 四维成像法

 产出倒推法

 罗列筛选法

 缺陷分析法

11、  提取考核指标的“八字方针”

12、  三明治绩效面谈法

13、  小组讨论:绩效奖金如何分配?

14、  绩效考核分数的正态分布

15、  绩效结果应用的六个方向

第六单元:薪酬管理与非物质激励

    案例分析:员工同工不同酬的困扰

1、 薪酬结构及三大作用

2、 企业的四种薪酬战略定位

3、 岗位价值评估常用的四种方法

 岗位排列法

 岗位分类法

 要素比较法

 要素计点法

4、 窄带薪酬结构与宽带薪酬结构

5、 薪酬等级的重合度与级差

6、 小组讨论:薪酬制度调整及风险

7、 15种非物质激励的方法

第七单元:员工关系与稳定性提升

1、 员工关系的范畴

2、 员工满意度与稳定性模型

3、 员工关系恶化的三层原因

4、 80%的劳动纠纷,是由于企业忽视制度设计和流程控制造成的

5、 劳动合同与试用期管理要求

6、 常见的劳动纠纷案例及预防措施

7、 郑君对企业用工风险等级的划分

8、 员工稳定性与创造性提升:郑君解码“服从公式”

9、 课后行动计划:企业员工关系自我诊断与改善

第八单元:课程总结与答疑

讲师介绍

郑 君

讲师简介:

人力资源管理及劳动法专家

经济学硕士;

猎鹰式招聘理论创始人

美国GEC认证讲师;

高级人力资源管理师

华中农业大学特聘讲师;

曾任深圳豪恩声学股份、深圳朗科科技股份、捷和电机集团公司人力资源总监

从事企业人力资源管理及咨询工作15年以上。

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