心理学在人力资源管理中的应用课程

总经理、人力资源中高层人员、企业人力资源各模块人员、企业管理者、心理学爱好者

第一模块认识心理学

1、心理学成为显学的标志性事件；

2、心理学发展的三个阶段；

3、心理学与管理学

?人类认识自我的局限性

?自我中心的判断倾向

?经验&直觉的认知方式

?有限的理性

?心理学能带给我们什么

第二模块心理学与选人

1、分享：古代六韬观人术

2、案例：选人的决策

3、选人的四个阶段（能力、行为、性格、风格）

4、能力匹配之任职资格详解

5、行为匹配面试技巧

?【案例】老王的招聘决策

?STAR面试技巧深度剖析

?员工常见的行为之心理学分析

6、个体行为模式形成的根源

?弗洛依德人格发展阶段论

?【案例】80&90案例以及一个婚姻

?咨询的案例

?晚期因素（条件发射理论及工作经历对人的影响）

7、人格匹配

?选人常用的三类测评工具

?测评工具的发展以及对比分析

?性格测评工具DISC体验及分享

8、风格搭配

?管理风格测评体验及应用分析

?【案例】业务精英小王的困境

?团队角色分析

?西游记团队角色案例分析

第三模块心理学与用人

1、人性研究

?人性成长中的关键因素-接纳

?如何做到不评判；

?安全与温暖—人性的基本需求；

?情绪与表达—人性滋养的动力；

?问题总是用来解决的—领导者的误区；

2、安全与温暖

?视频案例：打猫的研究生；

?心理学实验：霍桑实验；

?管理实践分享：如何满足员工的情感需求；

?幸福心理学研究：幸福的五大要素

3、态度与态度改变

?态度形成的三个因素：认知、情感与行为

?管理案例：某企业文化宣传资料的误区；

?认知平衡与认知失调理论；

?认识失调理论的管理应用-员工招聘与绩效面谈；

第四模块心理学与留人

1、培训中的心理学

?学习理论

?培训需求分析中的心理学

?培训组织中的心理学；

?培训评估中的心理学；

2、激励心理学

?心理学实验：动机与激励；

?激励种类

?高手的激励

?基层员工的激励

?“老油条“型员工的激励

第五模块执行力心理学

?心理学实验：米尔格拉姆点击实验

?提升管理者权威的方法

?心理学实验：模拟监狱实验

?提高角色认知的方法；

?心理学故事：被强奸的少女

?避免执行力灰色地带的方法；

彭 旭

特约讲师

10年人力资源管理，3年企业管理；

人力资源管理师,国家二级心理咨询师；

PTT国际职业培训师；

深圳市培训师联合会副秘书长；

深圳市心理咨询行业协会高级讲师；

清华大学心理学发展研究中心深圳办公室副主任；

曾任中兴通讯任职资格项目经理，方案规划总监；