​从精兵到强将—中层管理者技能塑造

企业中高层管理人员

课程背景：

世人称为“现代管理学之父”的彼得▪德鲁克曾经对管理学定义如下：“管理就是通过别人使组织工作完成得更为有效的过程”。这句简单明了的话语揭示了我们一直追寻的管理的真谛，可谓字字珠玑，我们的课程也将紧紧围绕这一定义，结合企业运营规律、贴近企业文化特色，在管理认知与管理技能方面同步学习。完成从普通经理人到职业化经理人的转换；全面提升经理人的胜任能力，成为真正的职业化经理人；全方位提升经理人的职业化素质和职业化能力；为企业打造一支高素质、高能力的经理人。

课程目标：

本课程围绕管理人员在日常工作中存在的问题和困惑，重点通过案例分享、互动游戏等喜闻乐见的形式，生动形象地诠释一个管理者成长中必经的职业素养，角色转型、组织定位、解码\沟通\监督等能力塑造、目标管理\激励等方面技能和知识，从而解决企业管理者在日常工作的困惑和问题。达到以下效果：

1、提高个人管理素养，调整好心态完成管理人员认知定位转型；

2、解决与上级磨合，领会组织意图，执行到位；

3、实现目标与时间管理；

4、克服团队执行过程中问题，增强团队凝聚力；

5、带领团队，沟通和分配工作，发挥激励合力，提升绩效；

6、提升职业化团队的管理效能。

课程时间：1天，6小时

授课对象：企业中高层管理人员

授课方式：讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具

课程大纲：

导论：新时代的领导力

一、领导能力四象限：从平庸到卓越

1、组织能力纬度和个人能力纬度下的四种类型领导管理者

沉静型领导卓越型领导

平庸型领导明星型领导

2、为什么要聚焦到领导能力?

国家硬实力：经济实力

国家软实力：领导力

企业领导与管理者呢

二、领导vs管理

1、领导力：确定正向目标，激活团队动力，提升组织绩效

2、执行力：将既定目标转化为现实成果

案例：郭士纳入主IBM。

三、领导和管理的核心

1、领导行为中的三重能量波：

2、领导力模型

3、领导者与管理的的核心品质------责任与使命

烦恼=责任/能力

第一讲：管理者角色自我认知定位

案例导入：从历史发展角度探讨领导与管理者定位。四象限分析定位法、。

一、组织金字塔结构

高层-中层-基层

二、管理者认知模型

1、认知三大难关

2、认知两大罪过

3、一大软肋

三、习惯决定性格，性格决定命运

管理者七大根性：

1、诚信

2、沉稳

3、细心

4、大度

5、胆识

6、积极

7、担当

分享：谈谈责任与使命的认识，你的责任和使命是什么?

你现在的能力象限和发展根性优势。

第二讲：管理者组织认知定位

一、企业战略发展的阶段与管理者的生命线

1、管理着的组织定位

2、企业发展阶段分析

3、承上启下的中坚作用

二、从乘客到司机转变——需要做好的七个转变

1、在工作内容上，从做业务到做管理

2、在实现方式上，从野牛型到野雁型

3、在工作方式上，从个性化到组织化

4、在人际关系上，从感情关系到事业关系

5、在目标上，从个人目标到团队目标

6、在工作力度上，从守城到变革

7、在管理方式上，从指挥到授权

案例游戏：上山

三、性格决定命运，文化决定方向

企业文化致胜之道，优秀DNA传递，管理者文化传递的先锋!

第三讲：管理者技能塑造

一、解码力塑造上行沟通

1、目标管理；造神理论

2、职业生涯管理。

3、如何选择有解码能力的人?

发现问题-思考问题-解决问题

二、监督力塑造下行沟通

1、时间管理

•-ABC原则

•-二八原则

•-四象限原则

2、标杆管理

3、过程管理

谁是总指挥-是否监督过程-是否检讨结果

4、如何检查下属执行力

现场模拟游戏：扑克接龙

三、组织力塑造

1、组织的三个发力点

2、营造环境，优化组织性能

3、善用流程，规范组织运行

4、正视矛盾，解决组织冲突

5、解决冲突的六项策略

6、情感融通，融洽人际关系

沟通定义及障碍分析

四、学习力塑造

1、系统的知识才是资本，资本才能增值

2、整合式学习：优化知识结构

3、赶超式学习：轻取竞争优势

4、反思式学习，实现自我超越

5、研制式学习，运用管理工具

五、创新力塑造

1、创新vs创造

1、创新思维与众不同

2、八种误区防患未然

六、创新的方法

1、和田十二法

2、头脑风暴法

游戏：千斤顶

七、激励力塑造

1、马斯洛的需要层次理论

2、传统激励模式

物质激励

精神激励

3、四心激励，事半功倍

第四讲：高绩效管理团队建设

1、一个核心

绩效为王

2、两个平衡

软硬实力平衡

3、三个层级

喜欢，信任、依赖

4、四个纬度

技能、行为、形象、道德

5、五个忠告

小、稳、强、大、久