中高层管理人员
课程收益:
1. 掌握设定目标、分解目标、制定计划及目标执行的方法,从而提升组织的绩效;
2. 掌握提高团队的责任心和行动力的操作思路和相关流程,最大化地提高整体执行力;
3. 学习提高效能、效率及问题分析与解决的方法和工具,从而为目标实现提供有力保证;
4. 学习带人成事的基本策略,让团队发挥最大的效力,帮助目标落到实处;
5. 掌握如何跟踪督导,如何即时激励,如何事后复盘的方法和策略,推动目标的早日实现。
课程大纲:
引言:何谓管理?何谓领导力与执行力?
第1章 解读目标——企业的导航系统
1. 目标是什么?为什么要有目标?
2. 人们为什么不愿意设定目标?
3. 目标管理的由来、定义与实质;
4. 目标管理的好处及缺憾;
5. 目标管理应避免的问题;
6. 制定:科学性;执行:管控性;完成:激励性;
7. 基层:认同;中层:督导;高层:重视。
第2章 设定目标——正确目标是创造奇迹的动力
1. 目标确定的误区;
2. 目标来自于哪里?
3. 确定目标的小窍门、禁忌用语;
4. 确定组织目标的四个方法;
5. 目标分解的方法——剥洋葱法、树状图
6. 目标分解的基本原则;
7. 设定目标的七个步骤;
8. 如何化解来自下属的阻力?
9. 目标无法量化怎么办?
工具:SMART原则、平衡计分卡、SWOT分析法
第3章 制定计划——有计划不忙,有原则不乱
1. 什么是计划?
2. 为什么人们常常不制定计划?
3. 制定计划的好处、特点、分类;
4. 制定计划的原则;
5. 制定计划的步骤与工具;
6. 关键点:
1、假定目标不易执行怎么办;
2、统筹和争取相关资源。
工具:思维导图、甘特图、行动方案表
第4章 锁定责任——责任心是管理出来的
1. 人们为什么对责任敬而远之?
2. 责任心缺失,关键问题在哪?责任是否会跳来跳去?
3. 责任能动定律:责任稀释定
责任跳动定律:
管理责任的方法:一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制。
演练:如何面对跳来跳去的“猴子”
案例:华为的僵化逻辑
第5章 精益行动——执行必须做到位
1. “零定律”——100-1=0;
2. “价值思维”——我贡献了什么;
3. “客户思维”——把同事当客户;
4. “六个责任思维”——确保工作到位;
5. “三个不要”——让你远离问题;
6. “三个万一”——让你减少问题;
7. “三现主义”——教你解决问题;
8. “五字要诀”——教你强化执行;
9. “24字方针”——保证执行效果。
第6章 要事第一——效能>效率>勤奋
1. 测试:你是这样做事的吗?
2. 效能>效率>勤奋;
3. 要事第一:评估你的时间ROI;
4. 基本步骤:优先做重要紧急的,大部分时间做重要不紧急的;
5. 高效之道:“精力”、“快”、“简”、“NO”;
6. 节省时间的7个策略。
第7章 问题解决——执行力往往体现在问题分析与解决上
1. 正确地面对问题,能提升我们的能力;
2. 方法错误,不但解决不了问题,反而会制造出新的问题;
3. 解决问题的三个基本原则;
4. 全面分析问题发生的原因:鱼骨图法;
5. 五个为什么与七个“不放过”,彻底解决问题。
第8章 沟通到位——执行不力往往是沟通惹得祸
1. 沟而不通,责任在谁?
2. 怎样才算是沟通到位了?
3. 执行时,如何进行编码、解码和反馈?
4. 执行的基本要求:说清楚、问明白、写下来;
5. 如何避免沟通时的“漏斗”问题?
6. 如何确保沟通时情绪对路?
7. 执行时,必须做到的7个沟通细节;
8. 执行时,如何应对沟通时出现的4种情况。
第9章 带对人,做对事——把合适的人放在合适的岗位上
1. 人事决策关乎企业的生死存亡——把赌注押在所挑选的人身上;
2. 执行人才的标准是什么?
3. 如何做到“慧眼识鹰”?48字真经;
4. 掌握情境领导,发挥每一个人的潜能;
5. 教练的2个提问题比你告诉别人怎么做更有益处。
第10章 跟踪检查——督导是从目标到结果的核心环节
1. 不相信:不是对人本身,而是对过程和结果
先小人后君子,大家都君子;先君子后小人,大家都小人;
授权的前提是监督,不可以监督的事不可以授权;
检查针对“事”和“岗位”,一切都在阳光下。
2. 查核化:人们不做你希望的,只做你检查的
有工作执行,必有检查人;
节点控制:关键的20%制约着次要的80%;
反复盯:有效检查工作的原则与方法。
3. 例行化:你强调什么,你就检查什么
走动式管理:绝不提拔在车间在走道的人;
查检表:品质是检查出来的;
质询会:检查比惩罚更重要。
4. 督导化:把问题解决在过程中,而不是秋后算账
给予恰当指导;
跟进的注意事项。
第11章 即时奖惩——行动的动力往往来自对结果的反馈
1. 你强调什么,你就奖励什么;
2. 赏罚分明,重奖业绩优秀员工;
3. 让员工动起来三个方法;
4. 激励员工的六项注意事项;
5. 热炉定律:预警性、即时性、分明性、公平性、必然性;
6. 360度考核:自我、上级、下属、同事、客户;
7. 有效考核的基本原则:精确、黑白分明、奖惩绝不过夜。
第12章 持续改善——对照结果和目标进行复盘
1. 寻找问题:没有不断精进:每做完一个项目进行总结与改善;
3. 对照核实:制定、督导、完成/基层、中层、高层;
4. 制定规范:三化原则;
5. 工具应用:复盘、STAR描述法则。
培训匠人、经管作家
新工匠精神的提出者与倡导者,10年工匠文化研究历程和10年职业培训生涯,浙江大学主讲教授,浙江工业大学特聘教授;清华大学、北京大学、上海交通大学、上海财经大学等特聘专家。
足迹遍布全国100多个城市,受训企业达2600多家,受训人员超29万人次,平均每年约200场培训,成为浙江大学最受欢迎的管理类客座教授之一,被誉为“最佳执行企业教练”。
阿里巴巴、华为、三一等企业的特聘培训师;曾任大型台资企业总经理室经理职务、总裁助理职务;曾任中国知名民营企业总经理职务;曾获“中国管理咨询行业十佳杰出人物、全球500强华人讲师”等荣誉。
出版书籍有《守破离》,《咫尺匠心》、《为结果而战》,已成为公众号、今日头条等自媒体名人,常年坚持写作,文章被各大媒体转载,集以理论与实践于一身。课程以实操性见长,以学员为主体,引导与启发学员,培训满意度在95分以上。
大量走访日本、德国等企业,研究其工匠文化。如今以传播匠道为己任,为企业提供工匠精神培训、工匠文化构建及管理能力提升方面的服务,成为该领域的首选教练。
出版著作:
《守破离:如何成为一个精进的人》
《咫尺匠心:新工匠是怎样炼成的》
《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》
授课风格:
1.课程内容:实用性强,内容更新及时、思维逻辑严谨;
2.授课风格:擅于互动式交流,精于教练型辅导;
3.授课方式:知识讲解+案例研讨分析+小组竞赛+游戏互动+总结分享+课后作业+行动计划+实用工具。