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所有需要在沟通技巧方面有所提升的企事业单位人员
《知人知心的沟通技巧（PDP）》课程大纲
?课程背景：
1、与人沟通中，往往因为不了解别人，甚至不了解自己，导致了诸多沟通障碍。要改善沟通效果，知己知彼和掌握一定的技巧都是重要的。技巧通过学习和练习在短期比较容易改善，而人的思维模式和行为习惯在短期内往往很难变化，是需要长期的修炼来变化。
因此，如果清楚地知道自己的思维模式，同时又能适当了解他人的沟通行为风格，会更加有效地帮助我们改善沟通效果。
2、知人知心的沟通技巧（PDP）课程因此而诞生，本课程重点在理解PDP人际风格的基础上，掌握不同人际风格的沟通习惯来改善沟通。
PDP（ProfessionalDynametricPrograms）：是一种测量个人的思维模式和行为习惯的动态综合评估系统；是由美国南加州大学统计科学研究所与科罗拉多大学行为科学研究所共同发明的专利；它可以测量出个人的「基本行为」、「对环境的反应」和「可预测的行为模式」。
它有32年以上研究发展历史，1600万人次有效计算机案例。
3、特别说明：本课程重点不在“技巧”方面，重点在认识自己，认识他人方面。
?课程目标：
课程结束时，结合学员教材
1、清楚地描述自己的人际风格特点。
2、清楚地描述不同风格的沟通要点。
3、写出近期需要改善的沟通内容（对象，改变的沟通方式等）。
?课程要求：
上课前一周内，所有参加学员做完PDP测试（电子版问卷），测试后才能上课。
?适用对象：
所有需要在沟通技巧方面有所提升的企事业单位人员
?课程人数：
20人以内
?课程时间：
1天（17小时）
?课程大纲：
模块一、认识自己
一、PDP风格解读
1、本我特质
1）类型解读：老虎型：高支配和低支配；孔雀型：高表达和低表达；考拉型：高耐心和低耐心；猫头鹰：高精确和低精确；整合型
2）自信心线解读
3）逻辑思维解读
4）能量风格解读：前锋型，中场型，后卫型
5）能量水平解读
2、工作/生活中的我
1）各种类型的调整情况
2）逻辑思维的变化
3）能量损耗情况
4）满意度情况
3、外在的我
1）别人眼中我的风格
2）逻辑风格
3）能量风格
二、认知自己的人际风格
1、对照测试结果，写出自己的人际风格
2、小组调整，同类风格研讨
模块二、认识他人
1、不同PDP风格类型的沟通特点
2、课堂作业：初步描述我常沟通对象的风格
模块三、如何与不同风格的对象沟通
1、沟通的一般流程和常见方法
2、课堂作业：写出近期需要改善的沟通内容（沟通对象，沟通对象风格，我改变的沟通方式等）
祁正进老师简介
祁老师10多年来在国内民企和国际大企业的经历，积累了丰富的管理和业务经验，尤其是在企业战略传承（企业领导力模型研究；部门经理培养；企业培训与发展体系搭建及内训师选拔与培养路径）和销售管理领域（区域规划与管理；渠道管理；基于数据的销售和谈判）有深刻的体会和实践。
主要经历：
? 培训经验：
联想－大联想学院培训主管；诺基亚－诺基亚学院培训师；中美史克－大区培训师；
强生器材－全国销售培训经理
? 业务经验：
中美史克－销售经理；浙江天健－事业部总经理
主要课程项目领域：
一、 战略传承领域：
1、《活用管理三要素，夯实干部管理能力》（授课+练习，2天，适合中高层干部）
2、《新任经理围绕任务的管理技巧》（授课+练习，1.5天，适合新任经理和准备提拔为管理者的人员）
3、《知人知心的沟通技巧（PDP）》（测试+解读，授课1天，需要在沟通技巧方面有所提升的人员）
4、企业内训师培养系列：
《如何开发一门好课程》（讲授+大量练习，2天，适合企业内部专兼职培训师）
《备课与授课技巧》（讲授+大量练习，2天，适合企业内部专兼职培训师）
二、 销售管理领域（注意，以下课程需要大量课前调研，轻易不开课）：
1、《经销商运作管理》（授课+练习，2天，适合提升业务人员系统管理经销商能力的客户）
2、《从数据分析到行动计划》（授课+练习，3天，适合提升业务骨干数据分析能力的客户）
三、 曾咨询培训服务客户：
中美史克、强生医疗器械、浙江工业医药有限公司、云南白药、云南东骏连锁、龙游移动、浙江中邮、浙江天健、大越期货、华润啤酒、浙大万维、浙江建行、华立集团、浙江物产集团等。
