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全面质量管理

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:刘小明
  • 课程编号:NX13153
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

董事长,总裁,副总裁,总裁助理,总经理,技术专员,技术主管,副总经理,技术经理,技术总监,经理,项目专员,项目主管,经理助理,项目经理,项目工程师,项目总监,生产主管,车间主任,生产经理,生产总监,工程师,工厂经理,厂长,总经理助理。

课程简介

第一部分:TQM体系与质量意识

降落伞的真实故事

有历史事件看品质寓言

现场质量问题面面观

1%的品质水准代表什么?

从数字看品质管理的重要

如何发现隐形工厂?

每天进步一点点,最终进步一大步

什么是TQM体系?

树立正确的品质理念

第一次就把事情做对

质量管理的四项基本原则

零缺陷能实现吗?

案例:质量问题图片与录象展示

企业质量管理状况自我测试

第二部分:QCC过程质量控制

质量管理的波动理论

QCC过程质量控制环

质量控制环的原理与设定

QCC控制环的三个条件

质量控制环的功能与种类

质量控制环的作用与流程

如何确定缺陷收集表

如何开展内环控制?外环控制?

来料质量控制分析

如何实现产品出货合格率提升?

质量控制与质量成本

案例:某外企质量控制环展示分析

案例:质量控制环图表展示与分析

第三部分:防差错技术

POKAYOKE防错法的作用

失误与缺陷

产生失误的一般原因

制造过程常见失误

防止差错的5大基本思路

差错预防的十大原理

防差错装置的设计思维导图

几类常见的防差错装置

现场防差错的13个红牌条件

案例:某企业防错案例

案例:防错装置设计展示

案例:某外企防错应用全景案例

第四部分:QC小组

QC小组的组成

QC小组的组建程序

QC小组活动

QC小组的改善原则

QC小组的工作程序

QC小组的选题

什么是问题

五五法则

头脑风暴法

QC小组活动的推进

讲师介绍
刘小明

毕业于中欧国际管理专修学院(工商管理博士)。十多年企业管理工作经验,先后在外资企业、国营企业、合资企业和民营企业担任质量经理、生产经理、人力资源经理、质量总监、副总经理、管理者代表等职务,同时兼任咨询管理顾问和国际标准化管理体系审核数年。擅长生产管理体系设计和打造、企业流程改善与标准化、企业管理变革、质量管理、ISO序列、供应链管理、营销管理、人力资源等模块,QMS/EMS/OHSMS内/外审员培训,客户验厂应对技巧及其信息化管理辅导。曾在国内知名核心期刊上发表文章多篇。

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