MTP中层之绩效管理核心技能提升

管理人员

?单元一：管理认知篇~如何运用管理创造中层的价值

?1-1管理误区与观念突破

?思考：管理者与非管理者的差异在那里？

?实务案例~管理的10个误区

?正确了解管理的14个意义

?优秀管理者需要换位思考~360度管理

?1-2从专业走向管理的五大转型

?认知的转变

?心态的转变

?能力的转变

?人际的转变

?习惯的转变

?1-3中层领导干部的角色定位与职责

?高层领导的期望与要求

?基层员工的期待与需求

?中层领导的四个角色

?中层领导的二大职责~绩效管理责任与人才管理责任

?＜案例研讨1＞上级领导交付的任务做不来，管理者该怎么办？

?＜案例研讨2＞看不到成就感的李经理

?单元二：人才管理篇~如何活用人才的能力

?2-1有效沟通技巧

?说话是本能，沟通是本事

?说对方听得进去的话

?与上级沟通的12个技巧

?与下属沟通的16个技巧

?平行部门沟通的10个技巧

＜案例研讨3＞如何理解领导意图~为什么我提出的方案领导不采纳？

＜案例研讨4＞部属不愿意在领导面前说真话，怎么办？

＜角色演练＞透过有效沟通化解跨部门之意见对立

?2-2激励员工技巧

?激励就是给员工努力工作的理由

?从激励员工的困难看激励的成功关键

?你在为谁工作~如何协助员工增强工作动机

?激励员工的8个策略

?有效激励的25种方法

＜案例研讨5＞激励员工的困境与对策

＜案例研讨6＞如何指导员工自我激励

?2-3指导部属的技巧

?教到不等于学到~指导的误区与观念突破

?员工常见的16个错误

?指导部属六步骤

?指导员工六个技巧

?激发员工思考的六个方法

＜案例研讨7＞面对部属执行力打折扣，如何指导加以改善？

＜案例研讨8＞如何指导部属增进解决问题能力？

＜角色演练＞透过绩效面谈,指导员工找出绩效改善之道

?单元三：绩效管理篇~如何落实任务执行力

?3-1有效计划技巧

?计划的本质是思考~如何展开思路

?计划的起点是目标~如何设定合理目标

?有效计划六步骤之展开

?绩效导向的时间管理

?计划不如变化快，该怎么办？

?如何成为计划高手

＜案例研讨9＞计划遇到的障碍与对策

＜实作练习＞如何拟定部门工作计划

?3-2执行力之发挥

?执行不只是把事做到做完，更要做好做对

?研讨：日常工作上从哪里看出执行力不足？

?分析执行力不足的六个障碍

?正确执行的五个心态

?如何确保任务执行的落实

?有效执行的六个技巧

＜案例研讨10＞员工努力工作十分忙碌，为什么执行力不足？

?3-3控制与问题解决

?控制要双管齐下~内在与外在控制

?控制不当的原因分析

?控制的技巧与工具运用

?问题的发现与原因分析

?如何有效问题解决

?问题员工与员工问题

?绩效改善之方法

＜案例研讨11＞绩效考核的偏差

?单元四：领导团队篇~发挥统合战力的成功关键

?4-1团队协作技巧

?团队成功关键

?团队建立之过程

?如何发挥团队协作

?建立高绩效团队的七个途径

＜小组研讨＞如何整合不同意见，建立共识

?4-2领导力的发挥

?情境领导技巧

?领导自己

?领导团队

?领导变革

＜论坛研讨＞领导风格与经验交流