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从时尚赏析到专业销售顾问的修炼

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX11555
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

服饰零售终端店长、资深店员、店员

课程简介

时尚赏析

什么是时尚

现今时尚流行主题

时尚的起源与传播

时尚产业的发展历史与趋势

从导购到专业销售顾问

传统导购与专业销售顾问的区别

专业销售顾问的必备条件

专业销售顾问服务关注重点

与顾客快速0建立关键

建立良好第一印象

有效观察的技巧

如何打开话题

营造融洽的气氛

诚恳赞美的技巧

如何准确分析顾客需求

有效沟通技巧的运用

顾客准备度的分析与应对

抓住成交的信号

专业的销售顾问服务

品牌的风格定位与倾向认知

专业的服饰搭配(色彩、妆容、脸型、体型、香味)技巧

当季服饰时尚潮流资讯分享

抓住顾客的心

提升顾客钟情度的关键

顾客疑虑的应对

如何与顾客做朋友

讲师介绍

拥有近15年的服饰零售行业实战从业经验以及10年以上服饰行业培训与人才发展管理经验。

致力于为服饰企业提供优质与专业的咨询顾问与培训服务,拥有美国情景领导力研究中心中心授权顾问,美国培训协会AACPT国际职业培训师,美国培训与发展协会ASTD会员,香港大学人力资源管理研究生,清华大学认证国际职业培训师,企业人力资源管理师,心理咨询师,企业培训师等资历。

曾负责美国匡威Converse(USA)中国区培训与人才发展管理 、欧时力Ochirly(Italy)全国培训管理以及班尼路Baleno(HK)零售运营管理。

专注于服饰行业的零售终端运营与人才发展管理,在零售企业战略目标规划与发展、零售终端规划与发展、人力资源规划与发展、培训规划与发展等领域拥有高深的造诣,深谙服饰零售企业终端运营之道,实战经验丰富,曾为中国、香港等国内外多个著名服饰及零售企业进行专业管理咨询和培训,设计及主持多个零售终端管理、零售实地教练、企业培训和人才发展项目。

培训风格:引进欧美国家、日本、台湾、香港等地区最新的交互式教学方法,配以生动活跃的课堂气氛,令学员以最轻松的方式进行学习,此培训方式易于启发学员思维和加深学员对知识记忆。交互式教学可起到立竿见影的作用,使学员能在学习后的较短时间内立刻运用到日常工作当中。由于此培训方式灵活多变,能用不同的方法进行教学,深受学员的推崇和爱戴。

内训服务流程
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