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企业HR及其他管理人员；培训师等
请思考：
您常常受益于沟通，还是受害于沟通？
每次沟通后您更快乐还是更无奈？
沟通后您能否常常拿到期待的效果？
《心理学在沟通中的运用》将以心理学的角度全面提升您的沟通能力：
1、建立有效沟通的心理学假设，懂得以怎样的前提条件开始沟通，从而建立有效沟通的心理学基础。
2、通过学与练，从三个层面全面提升沟通能力，尤其是常被忽略的声音和肢体语言的沟通能力。
3、懂得觉察对方的内感观类型，并选择运用听觉、视觉和感觉语言提升沟通效果。
4、通过学与练，掌握科学易行的沟通技巧，化解冲突，达成共识，帮助员工突破困境，建立和谐团队。
5、学习掌握运用NLP教练技术，会听会问会讲，并有效解决下属问题，提高组织绩效。
课程大纲：
第一单元：沟通的心理学基础
沟通的含义
沟通的六个前提假设
沟通的四个前提条件
游戏：复制
目的：了解何谓真正的沟通，建立有效沟通的心理学假设，并懂得以怎样的前提条件开始沟通，从而建立有效沟通的心理学基础。
第二单元：提升沟通效果
沟通三要素
语言技巧在沟通中的运用
学与练：觉察声音和肢体语言
体验：我用眼睛读懂了你
学与练：觉察眼睛移动泄露的秘密
学与练：觉察内感观类型
学与练：学习感知位置平衡法，提升同理能力（NLP简快心理疗法）
目的：通过学与练，从三个层面全面提升沟通能力，尤其是常被忽略的声音和肢体语言的沟通能力。懂得觉察对方的内感观类型，并选择运用听觉、视觉和感觉语言提升沟通效果。
第三单元：NLP沟通技巧
正面意向原理：化解冲突
归类法：寻求共识
理解层次理论的运用
找到解决方向
价值应用
安全的批评方式
目的：通过学与练，掌握科学易行的沟通技巧，运用正面意向原理，在沟通中看到对方的正面动机，并提供对方更多选择；运用归类法，在沟通中突破两难困境，化解冲突，寻求共识，找到共赢的选择；运用理解层次理论，在更高层面寻求解决方法，帮助员工突破困境。
第四单元：NLP教练式沟通与辅导
NLP教练技术的核心
-学与练：聆听的技术
-学与练：发问的技术
-学与练：区分的技术
-学与练：回应的技术
NLP教练式沟通与辅导练习
目的：学习掌握运用NLP教练技术，会听会问会讲。学会在沟通中，通过聆听，找到对方的信念、情绪和出发点；通过发问搜集资料和对方心态、让对方看到可能性及激励对方做出决定、采取行动；通过区分，让对方看到盲点和可能性，提升对方的自我洞察力；通过回应，贡献你的体验，鼓励对方在偏差中学习及改善行为。
王梓恒
原名王健，资深心灵成长培训师、心理咨询师、企业教练。
1995年毕业于南开大学国际商学院，获经济学士学位，后就读于澳大利亚Victoria University，获工商管理硕士学位（MBA）。曾就职于中国轻工业品进出口总公司，历任广州分公司副经理和上海分公司总经理；中国驻孟加拉国大使馆经济商务参赞处，历任Attaché, Third Secretary。曾担任LCG Environment Subgroup（Bangladesh）副秘书长。
2004年开始投身培训业，现任北京青年压力管理服务中心特约专家，北京今雨来心理研究机构资深培训师，北京天一智利首席培训师，竟争力工程《畅讲中国》栏目特约讲师，北京电视台财经频道《城市》栏目特约嘉宾，曾为中粮、中纺、中国人寿北京公司、安利、中国电工设备、西门子、国航等数十家企业培训。
近年来，主要精力投入在心理学领域，致力于情商管理系列培训（情绪和压力管理、沟通心理学、九型人格和管理者情商、职场关系管理）的研究开发，专注于情商管理在中国的不断推广和普及。率先把NLP、TSM螺旋心理剧、家庭系统排列、催眠等后现代心理疗法，九型人格、教练技术等最新管理技术运用于领导者情商管理的训练中，取得了卓越成效。更在原企业培训游戏的基础上更新调整，开发了更具震撼力的体验剧，使学员不仅学到知识，更在行动表达中感悟和成长。为避免单纯认知培训中讲“大道理”的空泛效果，其培训大量采用游戏、体验剧、练习及讨论等方式，并选用更多在生活中即可操作的内容，使其成为真正的训练营。
因早年曾就读于上海花季艺术学校及原北京广播学院播音主持训练班，有扎实的形体和发声功底、丰富的电视及舞台表演经验，所以其丰富协调的肢体语言，富有感染力的语言表达以及丰富的情感融入均令到其培训具有极强的感染力和互动性，令学员在轻松专注中学习和成长。
现自主开发、着力推广并乐在其中的的培训项目有《经理人情商管理训练营》、《情绪和压力管理训练营》、《职场关系管理训练营》、《九型人格与管理者情商训练营》、《心理学在沟通中的运用》、《员工职业化训练营》等。
