制造业生产一线主管现场管理技能提升训练

有志提高个人技能或企业管理人士

课程描述

生产一线主管在制造企业中扮演着十分重要的角色，是公司各项生产工作落实的关键。在当今竞争激烈的微利时代，作为生产一线的领导者，只有掌握先进的管理方法，革新观念，才能在生产过程中不断地提高品质、提高生产效率、降低成本。日本制造业的高速发展，主要得益于对现场管理和生产一线管理人员的高度重视。要求改变现状，有志提升管理水平的企业，应该把培养和提升生产一线管理人员的工作技能作为工作中的一个重点。作为企业最基层的管理员,班组长是企业财富创造的直接推动者。班组长的工作动力,对于企业的不断向前发展起着举足轻重的作用.班组长是员工的直接领导者,是企业上层与员工沟通的桥梁。班组长工作能力的高低,工作方法的科学与否,工作技巧的适当与否,与现场的正常运作息息相关。

课程收益

1、革新观念，培养管理人员应有的品德与思维方式

2、掌握一线现场管理的各种技能和方法

3、掌握发掘问题、分析与解决问题的技巧与步骤

4、熟练运用管理工具高效率地工作

5、加强同事间沟通与合作，创造积极的工作氛围

6、认识到培养与激励员工的重要性以及方法

7、了解现场主管应具备的管理能力及技巧

8、掌握目标管理在生产管理中的运用方法

9、熟悉现场主管的七大管理职能

10、掌握生产现场管理的内容与5S管理法

11、掌握现场主管的七大管理方法

12、掌握质量与品质的控制方法

课程大纲

一、品质意识

1、认识质量方针（经营宗旨、品质方针、态度）

2、营造做事风格（良性循环、先做对的事，再把它做对）

美国Wal-MART的风格）

3、建树企业文化（精髓、氛围、价值观，海尔与联想的文化）

二、工作方法

1、三个导向

(1)顾客导向（ISO国际标准）

(2)结果导向（管理者。非结果导向的案例）

(3)过程导向（过程受控、留学生洗碗）

2、角色认知与定位

(1)认识企业的四种人和“另类”

(2)识别工作中的顾客（最大顾客）

(3)佛罗里达商场的故事（启示）

3、工作效率

(1)效率公式（执行力）

(2)制定目标与计划（跳起来的目标，动态的计划）

(3)目标与目的的关系（层次深入，心机）

4、消除“三忙”

(1)忙碌（无事忙）

(2)盲目（机械的做事）

(3)迷茫（和尚撞钟）

(4)简单的工作（简单就是好）

(5)游戏：你距哈佛有多远

5、7S与目视管理

(1)从5S7S到

(2)看板管理

(3)目视管理

三、团队精神

1、赶马车的故事（良马、快车、马车夫）

2、敬业精神（使命感、责任与义务、轻松的想法）

3、三个泥瓦匠（惟利是图、个人主义、团队思想）

4、素质（心理、技能、聆听、配合、结果）

5、集体与团队的区别（凝聚力、向心力）

四、部门联络与沟通

1、沟通渠道

(1)选择方式（面谈、电话、邮件、会议）

(2)上下工序关系（内部顾客、上司榜样、像老板一样做事）

(3)组织结构图（正序图、倒序图）

(4)岗位责任制（明确分工、责任到人、可以追溯）

(5)三检制（自检、互检、专检）

2、扭脖子的故事（凭自己的想法做事、想一想别人的状况）

(1)不要用自己的观点看待别人（价值观移植）

五、约束管理（TOC：TheoryofConstrains）

1、木桶效应2、期限与限制思维

3、关键链4、目标与项目管理

5、持续改进

六、生产现场的流程管理

1、流程与现场

2、现场的流程与布局

3、管理流程

4、生产流程图

5、服务流程

6、物品流程

7、工作流程

8、设备流程

9、如何改进流程

七、管好现场的每一个过程

1、生产准备过程

2、现场确认过程

3、自主管理与“三检法”

4、样板管理

5、首件确认

6、执行作业指导书

7、特殊工序管理

8、防错与防误

9、搬运方法

10、包装技法

11、转换机型的管理方法

12、掌握识别异常过程的技能

13、修理作业

14、返工作业

15、处理生产事故

16、报废不良品

17、建立偶发事故反应计划

18、预防性的机制

八、现场品质控制

1、塑造品质意识

2、品质是管出来的

3、执行力与品质

4、生产部的QC

5、别指望IPQC

6、友善地“对机”

7、慎重处理不良品

8、持续改进品质