如何选、育、用、留人才

企业高层经理；

　☆人事经理、培训经理；

　☆企业其他中层管理者。

课程目标：《如何选、育、用、留人才》课程目标:

1.熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项；

2.掌握结构化面试的方法与技巧；

3.辨识招聘和选才误区并有效的避免；

4.掌握企业培训特性与技巧；

5.辨识企业培训的误区并有效避免；

6.适才适岗的用人；

7.制订完善的企业人才职业发展规划和梯队计划；

8.找到有效的企业激励模式；

9.掌握中小企业的留人方法。

课程提纲：【电子版培训讲义下载（节选）】《如何选、育、用、留人才》课程提纲:

第一讲招聘如何为公司带来竞争优势

1.招聘如何为公司带来竞争优势

2.招聘流程及可能的误区

3.内部招聘和外部招聘的渠道与优缺点

第二讲在招聘过程中如何为经理建立必备的技能

1.经理怎样控制招聘成本

2.人力资源部和部门经理要各尽其职

3.为经理建立必要的技能

4.招聘中的误区

第三讲选才给公司带来的竞争优势及选才的类型

1.选才如何给公司带来竞争优势

2.人力资源部和其他部门的职责

3.面试选才的方式

第四讲面试的每个流程及流程中的注意事项

1.求职申请表的重要性

2.行为表现和面试相结合

3.面试中怎样区分"事实"和"谎言"

第五讲面试的目标和围度

1.面试的目标和围度

2.考察销售代表的目标及围度

3.考察部门秘书的围度

⒋考察人力资源经理的围度

⒌经理怎样根据围度设定面试计划

⒍怎样做面试前的准备工作

第六讲结构化面试的步骤及相关技巧

1.面试准备及技巧

2.面试开始的技巧

3.结构化面试

4.结束面试的技巧

第七讲专业的结构化面试技巧

1.问行为表现的问题

2.做完整的关于行为表现记录

3.倾听时全神贯注

4.掌握面试速度

5.维护候选人的自尊

6.非语言性暗示

第八讲结构化面试之后的后续工作

1.面试之后应首先进行评估

2.面试打分中可能出现的误区

3.对关键职位的面试者做心理测评

4.取证的目的及如何进行取证

第九讲培训的战略及实务

1.公司培训发展战略的三个阶段

2.培训怎样取得预期效果

3.成年人对培训的五个要求

第十讲企业培训的流程及培训需求分析

1.培训流程--ＩＭＰＡＣＴ培训模式

2.决定学员需求中存在的四个障碍

3.培训需求分析

第十一讲如何确保培训中的效果

1.使培训效果最大化的手段

2.培训成本控制--最适当的才是最好的

3.国内目前的四种培训渠道

4.如何保证学以致用

第十二讲培训效果的追踪及培训中常见误区的避免方法

1.培训效果的评估

2.培训评估的方法

3.培训的误区及避免方法

第十三讲新员工培训经验介绍

1.新员工入职培训的目的

2.入职培训应覆盖的话题

3.入职培训的陷阱

4.入职培训实际操作

第十四讲用人的真谛在于适才适岗

1.企业如何使用处于不同发展阶段的员工

2.员工根据年龄分为不同的职业发展阶段

3.企业用人要区分不同的职业倾向

4.不同的员工有不同的职业定位

第十五讲员工的职业生涯规划

1.如何设计员工的职业生涯

2.如何做好公司的人才梯队计划和人才测评

第十六讲如何使用和开发经理级的人才

1.如何评估现有经理的技能和潜力

2.如何培训和使用经理人才

第十七讲中小型企业如何使用员工和经理级人才

1.中小企业用人四步曲

2.案例分析--诺基亚、索尼

第十八讲员工的授权

1.授权的模式

2.授权的误区和避免方法

第十九讲留人的激励模式

1.马斯洛的人类需求理论

2.赫茨伯格的双因素理论

3.麦戈莱伦的成就需求理论

4.弗隆的期望理论和亚当斯的公平理论

第二十讲其实留人并不难

1.中国企业新旧激励机制对比

2.激励机制的运行流程

3.企业薪酬福利系统

4.福利百宝箱

第二十一讲中小型企业的留人方法

1.没有规矩不成方圆--制度留人

2.工作着是快乐的--事业留人

3.家的感觉真好--企业文化留人

4.得人心者得天下--感情留人

5.有钱用在刀刃上--福利留人

第二十二讲员工的离职管理

1.什么是淘汰管理

2.员工离职前的征兆

3.专业的离职面试