因人而宜的管理沟通

培训对象:　倡导人性化管理的企业中、高层管理团队　

　 培训方式:　讲授 - 启发式

企业内训培训目标

人性假设与管理风格、专业性格测试、异彩纷呈的性格展示…

企业内训课程大纲

因人而宜的管理沟通企业内训课程

因人而宜的管理沟通

企业的问题，归根到底是人的问题。

在这瞬息万变的信息时代，管理是什么？管事理人！管理学大师德鲁克认为，一个优秀的管理者要做好两件事：一是用30%的精力“管事”、做好专业工作；二是用70%的精力“理人”、以人为本，认识人、开发人、培养人、用对人、激励人、完善人。

对管理者而言，拥有洞察人类行为的能力是一项极为宝贵的技能。

人心不同，各如其面。怎样通过人的外在行为特征（语速、语气、眼神、表情、举手投足等）判断人的性格倾向？性格与员工的思维方式、人际交往方式、工作习惯有何关系？性格对管理者的管理、决策风格、领导魅力有何影响？

如何根据员工性格差异知人善用？管理者自身的性格特质如何？怎样通过性格修炼提升管理能力、决策水平及领导魅力？

知人者智，自知者明；胜人者力，自胜者强。

课程价值:

帮助企业：在尊重员工个体差异的前提下构建和谐、高绩效团队；

帮助管理者：更准确地判断上司、下属的人际风格，因人而宜，良性沟通，协同互动，提高管理能力，提升决策与用人水平。

独特训练方式：

“导师”全程引领，师生倾情互动

融合心理学最新技术，实现学员自我突破成长

采用体验式培训模式，培训效果显著、持久

组成学习型团队，个人与团队协同发展

精辟讲解+模拟演练+多感官体验

适合对象：倡导人性化管理的企业中、高层管理团队

培训时间：两天

课程内容

一、人性假设与管理风格

管理：管什么？理什么？

Johairi视窗管理的启示

沟通游戏

二、专业性格测试

性格类别4大分类

性格组合3种方式

判定性格的2把尺子

三、异彩纷呈的性格展示

相由心生、境由心造

言如其人、字如其人

举手投足看性格

眼睛是心灵的窗户

表情是灵魂的镜子

四、性格差异与知人善用

性格特征与工作匹配

高管性格搭配与团队融合

压力状态下的性格变化

五、性格与执行力

流行话题背后的反思

强化执行，关注人本身

研讨：什么样的性格特征最具执行力？

提升执行力的个性化工作方法

六、性格与领导风格

从《三国》谈领导风格

企业家性格与企业文化

七、上善若水的性格修炼

性格SWOT分析

经理人性格修炼的指导原则

经理人性格修炼的策略方法

案例分析

八、知面知心的相处之道

如何影响不同性格的上级

如何与不同性格的同事合作

如何激励不同性格的员工

案例分析与情景训练