销售管理实务培训

培训对象:　销售管理人员　

　 培训方式:　讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组

企业内训培训目标

1、使学员明确作为销售管理人员对与企业发展所应承担的角色职责和必备修养2、正确掌握销售管理的基本概念和理念，使学员统一对销售管理过程的认识3、通过大量实际案例分析，加深对销售管理过程的理解，有效把握销售管理的规律

企业内训课程大纲

销售管理实务培训企业内训课程

第一天课程安排：

专题一：面向竞争的市场分析与管理（3小时）

市场营销观念的转变

如何认识和把握市场

为什么和如何进行市场细分

常用的几种市场分析方法

目标市场的研究、分析和选择

专业测试：企业竞争状态分析

企业如何营造持续性的竞争优势

案例分析与讨论

专题二：如何组织和管理市场推广活动（3小时）

市场推广的三大模式

市场推广活动的全程分析与管理

产品上市活动的组织与实施

怎样策划精彩的整合营销活动

市场生动化的十大黄金法则

媒体操作策略与策划

如何对整体促销活动进行监控和评估

案例分析与讨论

第二天课程安排：

专题三：针对社区经理岗位职责，解析营销实用方法（3小时）

如何提升社区所有客户的固话、宽带、公话、专线的装、拆、移、修工作质量，提高服务水平

社区内业务宣传、营销、受理、服务、欠费催缴等全程服务工作

有效的营销模式，加强营销服务工作，如何加强客户关系管理以提高客户忠诚度

掌握社区市场竞争信息的方法和渠道

专题四：建立与管理高效的销售团队（3小时）

销售队伍的整体规划与综合诊断

案例分析：如何根据销售特性确定销售队伍的管理风格

销售代表的标准甄选过程和要点

案例分析:销售队伍的阶梯式培养

有效避免因销售人员流动而造成的客户损失

如何有效避免团队内部的恶性竞争

业务管理系统的建立与发展

销售单位的预算与控制

激活你的销售团队